www.Azzc.ru

Не следует позволять выводить себя из равновесия. Речь идет о нелицемерных замечаниях, цель которых - затруднить выступление. Не следует отвечать агрессивно, отвечать на каждое замечание из зала, однако следует реагировать, если их много, использовать следующие приемы: - ответить так, чтобы поставить спрашивающего в тупик; - повторить вопрос или замечание, преподнося его слушателям для оценки.

Прием хорош, когда есть уверенность в благосклонном отношении других слушателей. Следует выбрать для ответа того из слушателей, с кем есть зрительный контакт и замечено, что он одобрительно относится и кивает головой; - следует повторить замечание, если позволяет время, заставить противника повторить не все, а отдельные формулировки. Результат будет прозаичным, т.к. трудно повторить замечание быстро и точно; - можно спросить точные данные - это хороший прием для того, чтобы выиграть время; - использовать метод "да, но", избегайте длинных выводов и диалогов; - провокационные замечания нейтрализовать, говоря, что ты предвидел такой вопрос, но уверен, что обсуждать его не будет интересно для всех присутствующих. Предложить тому, кто вас прервал поговорить после один на один; - применять диалектические приемы; - обратиться к благородству присутствующих, если замечание не этично, следует спросить, а как бы вы вели себя в такой же ситуации; - можно попросить спрашивающего подождать, отметив, что тема будет рассмотрена в дальнейшем, но не нужно об этом забывать; - следует избегать высказываний типа "не мешайте, я вас предупреждаю". Сразу после ответа обратите внимание на других слушателей.

Схожие статьи:

Cоставляющие права и способности управлять
Страх
Классификация характеров
Эмоции, эволюция и интеллект
Проблемы терапии искусством (арттерапии)
Психология национальной идентичности
Различия психики животных и человека
Некоторые эффекты и законы памяти
Классификация методов современной психологии
возникновение и развитие психики в филогенезе
Бизнес с точки зрения неудачника
МИР НА КАЧЕЛЯХ
Развитие поведения на ранних этапах филогенеза
Использование методов глубинной рекламы
Неприступность
Формирование групп
Структурная схема планирования
Динамический стереотип
Диалектическая теория конфликта Ральфа Дарендорфа
Структура сознания
Описание методик и стратегических средств разрешения конфликтных ситуаций
Личность и ее структура
НАЧНИ С НОЛЯ
Результаты исследования по методике "Изучение высших чувств"
Поведенческий подход к лидерству
Теория жизненного цикла Херси и Бланшара
Психодрама
Понятие эмоции
Тактика деловых взаимоотношений с рабочими
Приемы эффективоного общения по телефону
Рекомендации по оптимизации памяти
Инстинктивное поведение животных
Проблемы памяти
Проблема типологии личности
Установки и стереотипы в рекламной практике
Понятие Я-концепции
Методы исследования восприятия
Интеллектуальное поведение животных
Классификация ощущений
Реакции человека и их характеристики
Подведение итогов переговоров
Структура личности по Платонову
Психологические новообразования ранней юности
Ролевые отношения
Коротко об ощущениях
Три способа психологического воздействия при публичном общении
Лидерские качества менеджера
Личностные опросники. Формулировка вопросов
Ассоциации как способ запоминания
Воображение и гипотезы
Понятие деятельности
ЛОЖЬ ВО ГРЕХ ИЛИ ВО СПАСЕНИЕ
Гнев
Состав плана сбыта
Автократичный лидер