www.Azzc.ru

Не следует позволять выводить себя из равновесия. Речь идет о нелицемерных замечаниях, цель которых - затруднить выступление. Не следует отвечать агрессивно, отвечать на каждое замечание из зала, однако следует реагировать, если их много, использовать следующие приемы: - ответить так, чтобы поставить спрашивающего в тупик; - повторить вопрос или замечание, преподнося его слушателям для оценки.

Прием хорош, когда есть уверенность в благосклонном отношении других слушателей. Следует выбрать для ответа того из слушателей, с кем есть зрительный контакт и замечено, что он одобрительно относится и кивает головой; - следует повторить замечание, если позволяет время, заставить противника повторить не все, а отдельные формулировки. Результат будет прозаичным, т.к. трудно повторить замечание быстро и точно; - можно спросить точные данные - это хороший прием для того, чтобы выиграть время; - использовать метод "да, но", избегайте длинных выводов и диалогов; - провокационные замечания нейтрализовать, говоря, что ты предвидел такой вопрос, но уверен, что обсуждать его не будет интересно для всех присутствующих. Предложить тому, кто вас прервал поговорить после один на один; - применять диалектические приемы; - обратиться к благородству присутствующих, если замечание не этично, следует спросить, а как бы вы вели себя в такой же ситуации; - можно попросить спрашивающего подождать, отметив, что тема будет рассмотрена в дальнейшем, но не нужно об этом забывать; - следует избегать высказываний типа "не мешайте, я вас предупреждаю". Сразу после ответа обратите внимание на других слушателей.

Схожие статьи:

БЕСЕДА ПАТОПСИХОЛОГА С БОЛЬНЫМ И НАБЛЮДЕНИЕ ЗА ЕГО ПОВЕДЕНИЕМ
Темперамент и личность
Память в когнитивной психологии
Основные понятия тренинга умений
Гуманистическая терапия искусством (арттерапия)
Память и ее развитие
Определение внимания
Психодинамическая терапия искусством (арттерапия)
Структура акта общения
Индивидуальные особенности направленности сознания
Иллюзии цветового зрения
Оценка персонала
Групповая психотерапия вкратце
Тестирование интеллекта
Эпилептоид, кто ты?
Понятие Я-концепции
Бизнес с точки зрения лидера
КЛАССИФИКАЦИИ ДЕТСКОГО АУТИЗМА
НАШИ ЖЕНЩИНЫ И ДЕТИ ВО ФРАНЦИИ
Исследование Т-групп
Нормы
Спонтанные рисование и лепка в терапии искусством (арттерапии)
Лидерские качества менеджера
Речь
Особенности высшей нервной деятельности человека
Виды мышления
Преодоление конфликтов посредством общения
Физиологические основы внимания
Противоположности в гештальттерапии
Некоторые эффекты и законы памяти
Типы конфликта
Компоненты коммуникативного акта
Особенности изучения конфликтов
Межличностные стили разрешения конфликтов
Меняющийся рельеф и перспектива
Мятежи толпы и другие формы коллективного действия
принятие решения индивида зависит от степени оргруппления мышления
Связь воображения с чувственным и рациональным познанием
Общее понятие о характере
Прививочно-стрессовый тренинг навыков преодоления
Эмпатия
Воображение как способ получения нового знания
Физиологическая основа темперамента
Система воспитания как условие развития личности
Организация беседы при приеме на работу
Обида
Установление целей маркетинга
Виды внимания
Случайные факторы, воздействующие на организацию
Самосознание в психической организации жизни человека
Психология дружбы
Дружба
Происхождение сознания
Ситуационная модель руководства Фидлера
Факторы, определяющие эмоции