www.Azzc.ru

Не следует позволять выводить себя из равновесия. Речь идет о нелицемерных замечаниях, цель которых - затруднить выступление. Не следует отвечать агрессивно, отвечать на каждое замечание из зала, однако следует реагировать, если их много, использовать следующие приемы: - ответить так, чтобы поставить спрашивающего в тупик; - повторить вопрос или замечание, преподнося его слушателям для оценки.

Прием хорош, когда есть уверенность в благосклонном отношении других слушателей. Следует выбрать для ответа того из слушателей, с кем есть зрительный контакт и замечено, что он одобрительно относится и кивает головой; - следует повторить замечание, если позволяет время, заставить противника повторить не все, а отдельные формулировки. Результат будет прозаичным, т.к. трудно повторить замечание быстро и точно; - можно спросить точные данные - это хороший прием для того, чтобы выиграть время; - использовать метод "да, но", избегайте длинных выводов и диалогов; - провокационные замечания нейтрализовать, говоря, что ты предвидел такой вопрос, но уверен, что обсуждать его не будет интересно для всех присутствующих. Предложить тому, кто вас прервал поговорить после один на один; - применять диалектические приемы; - обратиться к благородству присутствующих, если замечание не этично, следует спросить, а как бы вы вели себя в такой же ситуации; - можно попросить спрашивающего подождать, отметив, что тема будет рассмотрена в дальнейшем, но не нужно об этом забывать; - следует избегать высказываний типа "не мешайте, я вас предупреждаю". Сразу после ответа обратите внимание на других слушателей.

Схожие статьи:

Cоставляющие «делового стиля поведения»
СТИМУЛЯЦИЯ РЕЧЕВОГО РАЗВИТИЯ
Историческая обусловленность чувств человека
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ АУТОСТИМУЛЯЦИИ РЕБЕНКА
Анекдоты про психологов
Управление
Система гипотез, проверяемых в психологическом эксперименте
Три способа психологического воздействия при публичном общении
Определение восприятия
Воображаемые модели как форма научного познания
Нравственная сторона дружбы
Первичная терапия в телесной психотерапии
Возврат к переживаниям детского возраста в психологии рекламы
Построение доверительных отношений в группах встреч
Страх
Проблемы психологии индивидуальности
Конвергентный филогенез
Характерные черты слухов на предприятии, борьба с ними
Методы исследования мышления
Память в когнитивной психологии
Интеллект человека
Детерминанты понимания, относящиеся к стимулам
Принципы и законы высшей нервной деятельности
Психика и среда
Речь. Виды речи
Объекты долгосрочного планирования
Психологическое воздействие на потребителей
Методы ведения переговоров
Понятие конфликта
Теория когнитивного диссонанса Л. Фестингера
Связь воображения с чувственным и рациональным познанием
Физиологические основы характера
Оценка сильных и слабых сторон навыков уверенности в себе
Кто правит миром
Культурные различия и интеллектуальная деятельность
Мышление
Опасный гештальт: основные моменты
ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ ЗНАНИЙ О РАННЕМ ДЕТСКОМ АУТИЗМЕ
Определение воображения (представления)
Общие закономерности мышления
Классификация ощущений
Мысленный эксперимент как объективный метод исследования
МИР НА КАЧЕЛЯХ
Диалектическое учение о противоречии и конфликте Карла Маркса
Случай: столкновение культур
Группы телесной терапии
Оценка персонала
Определение пропорций производства
Детский коллектив
Ценностный конфликт
Особенности обработки информации потребителем
Природа конфликта в организации
Репетиция поведения в тренингах умений
Возможности для увеличения числа потребителей
Строение и функции нервной системы