www.Azzc.ru

Не следует позволять выводить себя из равновесия. Речь идет о нелицемерных замечаниях, цель которых - затруднить выступление. Не следует отвечать агрессивно, отвечать на каждое замечание из зала, однако следует реагировать, если их много, использовать следующие приемы: - ответить так, чтобы поставить спрашивающего в тупик; - повторить вопрос или замечание, преподнося его слушателям для оценки.

Прием хорош, когда есть уверенность в благосклонном отношении других слушателей. Следует выбрать для ответа того из слушателей, с кем есть зрительный контакт и замечено, что он одобрительно относится и кивает головой; - следует повторить замечание, если позволяет время, заставить противника повторить не все, а отдельные формулировки. Результат будет прозаичным, т.к. трудно повторить замечание быстро и точно; - можно спросить точные данные - это хороший прием для того, чтобы выиграть время; - использовать метод "да, но", избегайте длинных выводов и диалогов; - провокационные замечания нейтрализовать, говоря, что ты предвидел такой вопрос, но уверен, что обсуждать его не будет интересно для всех присутствующих. Предложить тому, кто вас прервал поговорить после один на один; - применять диалектические приемы; - обратиться к благородству присутствующих, если замечание не этично, следует спросить, а как бы вы вели себя в такой же ситуации; - можно попросить спрашивающего подождать, отметив, что тема будет рассмотрена в дальнейшем, но не нужно об этом забывать; - следует избегать высказываний типа "не мешайте, я вас предупреждаю". Сразу после ответа обратите внимание на других слушателей.

Схожие статьи:

ВИНО - СУРРОГАТ ЖИЗНИ
Определение пропорций производства
Особенности изучения конфликтов
Технические приемы эффективного слушания
Психологическое воздействие на граждан
Представление
Мозг и психика
Новая парадигма естествознания
Лесть
Эмпатия как способность к межличностным контактам
Личностные опросники. Формулировка вопросов
Эпилептоид, кто ты?
Виды мышления
Аспекты эмоций
Проблемы Т-групп
Результаты исследования. Тест тревожности для детей младшего школьного возраста
Почему слабопроницаем психоз?
Интеллект
Что называется способностью эффективно управлять?
Групповой процесс
Система гипотез, проверяемых в психологическом эксперименте
Зарождение политического PR
Этапы развития мирового менеджмента
Характер в структуре личности
Роли и нормы в группах психокоррекции
Виды внимания
Методы исследования эмоций
Бихевиоризм
Структура сознания
Различия психики животных и человека
Цели групп психокоррекции
Мотивация персонала
Телесная терапия вкратце
Практика проведения собеседования с персоналом
Звук и аудиостиль в психологии рекламы
Кризис психологии (10-30-е гг. XX в.)
Привлечение внимания потребителя
8 советов по рациональному использованию телефона
Альтернатива к теории Джемса и Ланге
Группы телесной терапии
Бизнес с точки зрения исполнителя
Понятия малой группы и коллектива
Инсайт в психодраме
Темперамент и личность
Мысль - мощный источником информационных программ
Когнитивные карты
Психопатии и акцентуации характера у подростков
Мотивация партнеров на взаимодействие
Автократичный лидер
Применение стратегий и методов для выработки модели поведения в конфликтной ситуации
Группы встреч
Образ Я
Виды памяти и их особенности
Суггестивные психотехнологии в рекламе
Шаг к успеху, или как стать общительным