www.Azzc.ru

Не следует позволять выводить себя из равновесия. Речь идет о нелицемерных замечаниях, цель которых - затруднить выступление. Не следует отвечать агрессивно, отвечать на каждое замечание из зала, однако следует реагировать, если их много, использовать следующие приемы: - ответить так, чтобы поставить спрашивающего в тупик; - повторить вопрос или замечание, преподнося его слушателям для оценки.

Прием хорош, когда есть уверенность в благосклонном отношении других слушателей. Следует выбрать для ответа того из слушателей, с кем есть зрительный контакт и замечено, что он одобрительно относится и кивает головой; - следует повторить замечание, если позволяет время, заставить противника повторить не все, а отдельные формулировки. Результат будет прозаичным, т.к. трудно повторить замечание быстро и точно; - можно спросить точные данные - это хороший прием для того, чтобы выиграть время; - использовать метод "да, но", избегайте длинных выводов и диалогов; - провокационные замечания нейтрализовать, говоря, что ты предвидел такой вопрос, но уверен, что обсуждать его не будет интересно для всех присутствующих. Предложить тому, кто вас прервал поговорить после один на один; - применять диалектические приемы; - обратиться к благородству присутствующих, если замечание не этично, следует спросить, а как бы вы вели себя в такой же ситуации; - можно попросить спрашивающего подождать, отметив, что тема будет рассмотрена в дальнейшем, но не нужно об этом забывать; - следует избегать высказываний типа "не мешайте, я вас предупреждаю". Сразу после ответа обратите внимание на других слушателей.

Схожие статьи:

Тактика деловых взаимоотношений с заместителями
Что есть мысль с точки зрения науки?
Поведенческий подход к лидерству
Разновидности рекламы
Конфликтный функционализм Льюиса Козера
Методы исследования эмоций
Почему существуют организации
Теория эмоций Альфреда Адлера
Внимание
Коммуникационные мотивы
Нормы
Классификация психических явлений
Подготовка и порядок ведения переговоров
Автократичный лидер
СТИМУЛЯЦИЯ РЕЧЕВОГО РАЗВИТИЯ
Формирование характера у детей и пути его воспитания
Структура личности по Кречмеру и Юнгу
О биоэнергетических взаимодействиях
Психографика рекламного текста
Развитие аффективной сферы у детей школьного возраста
Детерминанты внимания, относящиеся к стимулам
Мысленный эксперимент как самостоятельная форма познания
Мышление и его стадии
Виды деятельности
Эмоции и восприятие
Мотивация персонала
Оценка персонала
Структура потребностей и мотивы с позиции психологии рекламы
Природа конфликта в организации
Психология в системе современной науки
Что такое менеджмент?
Воображаемые модели и символы
Темперамент
Вы держите свой выход заваленным камнями и жалеете себя
Иллюзии цветового зрения
Идеологическая роль лидера
Осмысленное восприятие
Цели в организациях
Интеллект
Роли, нормы и статус
Группы встреч вкратце
Формирование групп
Восприятие мира и себя в нем
Установление целей маркетинга
психокоррекционная группа
Звук и аудиостиль в психологии рекламы
Психологические новообразования ранней юности
принятие решения индивида зависит от степени оргруппления мышления
Роли и нормы в группах психокоррекции
Технические приемы эффективного слушания
Общие закономерности мышления
“Фигура” и “фон”
Воображение и мысленный эксперимент
Проблемы памяти
Историческая обусловленность чувств человека