www.Azzc.ru

Не следует позволять выводить себя из равновесия. Речь идет о нелицемерных замечаниях, цель которых - затруднить выступление. Не следует отвечать агрессивно, отвечать на каждое замечание из зала, однако следует реагировать, если их много, использовать следующие приемы: - ответить так, чтобы поставить спрашивающего в тупик; - повторить вопрос или замечание, преподнося его слушателям для оценки.

Прием хорош, когда есть уверенность в благосклонном отношении других слушателей. Следует выбрать для ответа того из слушателей, с кем есть зрительный контакт и замечено, что он одобрительно относится и кивает головой; - следует повторить замечание, если позволяет время, заставить противника повторить не все, а отдельные формулировки. Результат будет прозаичным, т.к. трудно повторить замечание быстро и точно; - можно спросить точные данные - это хороший прием для того, чтобы выиграть время; - использовать метод "да, но", избегайте длинных выводов и диалогов; - провокационные замечания нейтрализовать, говоря, что ты предвидел такой вопрос, но уверен, что обсуждать его не будет интересно для всех присутствующих. Предложить тому, кто вас прервал поговорить после один на один; - применять диалектические приемы; - обратиться к благородству присутствующих, если замечание не этично, следует спросить, а как бы вы вели себя в такой же ситуации; - можно попросить спрашивающего подождать, отметив, что тема будет рассмотрена в дальнейшем, но не нужно об этом забывать; - следует избегать высказываний типа "не мешайте, я вас предупреждаю". Сразу после ответа обратите внимание на других слушателей.

Схожие статьи:

БЕСЕДА ПАТОПСИХОЛОГА С БОЛЬНЫМ И НАБЛЮДЕНИЕ ЗА ЕГО ПОВЕДЕНИЕМ
Некоторые эффекты и законы памяти
Физиологическая основа темперамента
Бизнес с точки зрения исполнителя
Сознание и мозг
Шкалы наименований
Вкратце о темпераменте
Психолингвистика рекламного текста
Человек в пограничной ситуации
Морально-этические стороны дружбы
Классификации стилей управления
Эмоциональный заряд информации
Обратная сторона "интересной жизни"
Урегулирование конфликтов в личностно-эмоциональной сфере
Темперамент и личность
ВНУТРЕННЕЕ СЧАСТЬЕ
Личность и группа. Проблема взаимоотношений
КАК СТАТЬ ЖЕРТВОЙ МОББИНГА?
Основные понятия психодрамы
Почему стабильно бессознательное?
Расширение осознания в гештальттерапии
Принятие в рекламе
Характер и темперамент
Рудиментная теория эмоций
Почему человек вступает в группу
Особенности изучения конфликтов
Предмет и структура психологической науки
Мой сын наркоман?
Классификация психических явлений
Классификация раздражителя в рекламе
Анализ знаковых операций у ребенка
Кто правит миром
Практические упражнения
Стадии подготовки к беседе при приеме на работу
Речь
Воображение как средство научного открытия
Научная психодиагностика и психодиагностическая практика
Понятие конфликта
Зрелость в гештальттерапии
Неуспех
Историческая обусловленность чувств человека
Классификация ощущений
Повторение
Теория жизненного цикла Херси и Бланшара
Интеллект
Восприятие мира и себя в нем
Стиль компромисса
Организация знаний
Исследование мотивов в психологии рекламы
Внимание
Понятие об основных свойствах нервной системы
Особенности отдельных видов ощущений
Четыре системы Лайкерта
Модели общения основанные на стилях и как они влияют на эффективность управленческого общения
Характеристика и базы исследования