www.Azzc.ru

Не следует позволять выводить себя из равновесия. Речь идет о нелицемерных замечаниях, цель которых - затруднить выступление. Не следует отвечать агрессивно, отвечать на каждое замечание из зала, однако следует реагировать, если их много, использовать следующие приемы: - ответить так, чтобы поставить спрашивающего в тупик; - повторить вопрос или замечание, преподнося его слушателям для оценки.

Прием хорош, когда есть уверенность в благосклонном отношении других слушателей. Следует выбрать для ответа того из слушателей, с кем есть зрительный контакт и замечено, что он одобрительно относится и кивает головой; - следует повторить замечание, если позволяет время, заставить противника повторить не все, а отдельные формулировки. Результат будет прозаичным, т.к. трудно повторить замечание быстро и точно; - можно спросить точные данные - это хороший прием для того, чтобы выиграть время; - использовать метод "да, но", избегайте длинных выводов и диалогов; - провокационные замечания нейтрализовать, говоря, что ты предвидел такой вопрос, но уверен, что обсуждать его не будет интересно для всех присутствующих. Предложить тому, кто вас прервал поговорить после один на один; - применять диалектические приемы; - обратиться к благородству присутствующих, если замечание не этично, следует спросить, а как бы вы вели себя в такой же ситуации; - можно попросить спрашивающего подождать, отметив, что тема будет рассмотрена в дальнейшем, но не нужно об этом забывать; - следует избегать высказываний типа "не мешайте, я вас предупреждаю". Сразу после ответа обратите внимание на других слушателей.

Схожие статьи:

Оценка персонала
Высшая нервная деятельность человека и животных
Детский коллектив
Проблемы Т-групп
Типология конфликта. Причины возникновения конфликтов
Этические проблемы рекламы
Обратная сторона "интересной жизни"
Инстинктивное поведение животных
Понятие личности
Преодоление конфликтов посредством общения
Детерминанты внимания, относящиеся к стимулам
Восприятие
Речевая деятельность в общении
Подход Митчела и Хауса “путь - цель”
Системный подход в психологии
Парламентские собрания
Иллюзии цветового зрения
Филосовский онтогенез речи: методология и особенности
Виды дружбы
Компоненты коммуникативного акта
Психологическая характеристика деятельности
Основные стадии протекания конфликта
Телефон как средство коммуникации
Эмоции и действительность
Личностные опросники. Формулировка вопросов
Эмотивные смыслы в семной структуре слова
Краткое описание типов акцентуаций и психопатий
Для чего изучать конфликты
Группы телесной терапии
Теория жизненного цикла Херси и Бланшара
Спонтанные рисование и лепка в терапии искусством (арттерапии)
Кратко о чувствах
Ассоциации как способ запоминания
Исследование мотивов в психологии рекламы
Общение с подчиненными
Историческая обусловленность чувств человека
Автократичный лидер
Анализ движения в танцевальной терапии
Типы дружбы
Определение восприятия
Понятие и структура малых групп в психологии
Первичная терапия в телесной психотерапии
Строение и функции нервной системы
Понятие эмоций
Психофизика - один из классических разделов общей психологии
Проблема типологии личности
Обычные действия для ухода от ответственности, перекладывания ее на другого
Основные этапы (фазы) конфликта
Труд
Эмоции и оценка
Методы исследования мышления
Приемы эффективоного общения по телефону
Толкование сновидений в психоанализе
Возрастной стресс: гипотеза и теории
Самооценка