www.Azzc.ru

Не следует позволять выводить себя из равновесия. Речь идет о нелицемерных замечаниях, цель которых - затруднить выступление. Не следует отвечать агрессивно, отвечать на каждое замечание из зала, однако следует реагировать, если их много, использовать следующие приемы: - ответить так, чтобы поставить спрашивающего в тупик; - повторить вопрос или замечание, преподнося его слушателям для оценки.

Прием хорош, когда есть уверенность в благосклонном отношении других слушателей. Следует выбрать для ответа того из слушателей, с кем есть зрительный контакт и замечено, что он одобрительно относится и кивает головой; - следует повторить замечание, если позволяет время, заставить противника повторить не все, а отдельные формулировки. Результат будет прозаичным, т.к. трудно повторить замечание быстро и точно; - можно спросить точные данные - это хороший прием для того, чтобы выиграть время; - использовать метод "да, но", избегайте длинных выводов и диалогов; - провокационные замечания нейтрализовать, говоря, что ты предвидел такой вопрос, но уверен, что обсуждать его не будет интересно для всех присутствующих. Предложить тому, кто вас прервал поговорить после один на один; - применять диалектические приемы; - обратиться к благородству присутствующих, если замечание не этично, следует спросить, а как бы вы вели себя в такой же ситуации; - можно попросить спрашивающего подождать, отметив, что тема будет рассмотрена в дальнейшем, но не нужно об этом забывать; - следует избегать высказываний типа "не мешайте, я вас предупреждаю". Сразу после ответа обратите внимание на других слушателей.

Схожие статьи:

Стадии подготовки к беседе при приеме на работу
Владимир Карпов. Психотерапия с позиции системной психодинамики
Практические упражнения для групп танцевальной терапии
Иллюзии, связанные с особенностями строения глаза
Психологические особенности партнеров, клиентов
Восприятие
Память в когнитивной психологии
Наблюдение и эксперимент
Общие психофизиологические закономерности ощущений
Определение мышления
Психологический климат коллектива
Коммуникативные умения
Коротко об ощущениях
Учение
Сублимация в терапии искусством (арттерапии)
Ассоциации как способ запоминания
Управление
Кризис психологии (10-30-е гг. XX в.)
Филосовский онтогенез речи: методология и особенности
ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ ЗНАНИЙ О РАННЕМ ДЕТСКОМ АУТИЗМЕ
Динамический стереотип
Обида
Менеджер и требования, предъявляемые к нему
Проверка в условиях розничной торговли
Понятие желания
Структура личности по Гиппократу
Методы исследования памяти
Суггестивные психотехнологии в рекламе
Вы держите свой выход заваленным камнями и жалеете себя
Классификация характеров
Типы конфликтов и их характеристика
Какие моменты следует избегать при увольнении работника (по С.А. Джессеферу)
Определение речи
Привлечение внимания потребителя: меры предосторожности
Теория эмоций Джемса - Ланге
Ситуационная модель руководства Фидлера
Советы психолога по поддержке атмосферы в семье
Группы тренинга умений
Шрифт в рекламе
Виды внимания
Понятие конфликта
Задачи современной психологии
Характерные ошибки в беседе при приеме на работу
Способы выражения чувств и личностная саморегуляция
Воображаемые модели и символы
Основные понятия психодрамы
Изучение конфликтов в группах встреч
Психографика рекламного текста
Влияние личностных качеств на общение
Терапия искусством (арттерапия) вкратце
Эмотивные смыслы в семной структуре слова
Новая парадигма естествознания
Классификация чувств
Тактика деловых взаимоотношений с начальником
Становление психологии как самостоятельной науки. Современное состояние психологии (60-е гг. XIX в. – настоящее время)