www.Azzc.ru

Не следует позволять выводить себя из равновесия. Речь идет о нелицемерных замечаниях, цель которых - затруднить выступление. Не следует отвечать агрессивно, отвечать на каждое замечание из зала, однако следует реагировать, если их много, использовать следующие приемы: - ответить так, чтобы поставить спрашивающего в тупик; - повторить вопрос или замечание, преподнося его слушателям для оценки.

Прием хорош, когда есть уверенность в благосклонном отношении других слушателей. Следует выбрать для ответа того из слушателей, с кем есть зрительный контакт и замечено, что он одобрительно относится и кивает головой; - следует повторить замечание, если позволяет время, заставить противника повторить не все, а отдельные формулировки. Результат будет прозаичным, т.к. трудно повторить замечание быстро и точно; - можно спросить точные данные - это хороший прием для того, чтобы выиграть время; - использовать метод "да, но", избегайте длинных выводов и диалогов; - провокационные замечания нейтрализовать, говоря, что ты предвидел такой вопрос, но уверен, что обсуждать его не будет интересно для всех присутствующих. Предложить тому, кто вас прервал поговорить после один на один; - применять диалектические приемы; - обратиться к благородству присутствующих, если замечание не этично, следует спросить, а как бы вы вели себя в такой же ситуации; - можно попросить спрашивающего подождать, отметив, что тема будет рассмотрена в дальнейшем, но не нужно об этом забывать; - следует избегать высказываний типа "не мешайте, я вас предупреждаю". Сразу после ответа обратите внимание на других слушателей.

Схожие статьи:

Изучение покупателя
Как склонить человека к своей точке зрения
Методы принятия управленческих решений
Случайные факторы, воздействующие на организацию
Ситуационный анализ
Взгляды и теории отечественных психологов
Структура краткосрочного плана деятельности фирмы
Речь
Возврат к переживаниям детского возраста в психологии рекламы
БОРЬБА ЗА ОГОНЬ (В ГЛАЗАХ)
Роль языка и общения в формировании и развитии сознания
Поведение с трудным боссом
Воображение как способ получения нового знания
Двумерная трактовка стилей лидерства
Понятие эмоции
Общение по телефону
Проблемы Т-групп
Истоки когнитивной психологии
Сознание как высшая форма психики
Принципы и законы высшей нервной деятельности
Определение воображения
Обставляя в отношениях все так, как желается
Конвергентный филогенез
Особенности планирования
Психопатии и акцентуации характера у подростков
Почему доступна перцепция?
Темперамент и методы его изучения
Филосовский онтогенез речи: методология и особенности
От первого взгляда до убежденного адепта, шаг за шагом
Этика психокоррекционных групп
Неприступность
Под какое определение подпадает социально-религиозная группа «Свидетели Иеговы»?
Бизнес и конкуренция
Отражение и информация
Карта конфликта
Эмоции, эволюция и интеллект
Характеристика мыслительных операций
Физиологическая основа темперамента
Теория когнитивного диссонанса Л. Фестингера
Кратко о чувствах
Воображаемые модели как форма научного познания
О биоэнергетических взаимодействиях
Эмпатия
Cоставляющие «делового стиля поведения»
Суггестивные психотехнологии в рекламе
Психология дружбы
Кто правит миром
Предмет и задачи психологии
Почему вероятна стратификация?
Искусственный интеллект
Продажа восьми внутренних потребностей
Предмет и структура психологической науки
Создание взаимопонимания
Звук и аудиостиль в психологии рекламы
Определение восприятия