Статьи → Переговоры
Переговоры представляют широкий аспект общения, охватывающий многие сферы деятельности индивида. Как метод решения конфликтов переговоры представляют собой набор тактических приемов, направленных на поиск взаимоприемлемых решений для конфликтующих сторон.
Для того чтобы переговоры стали возможными, необходимо выполнение определенных условий:
· существование взаимозависимости сторон, участвующих в конфликте;
· отсутствия значительного различия в возможностях (силе) субъектов конфликта;
· соответствие стадии развития конфликта возможностям переговоров;
· участие в переговорах сторон, которые реально могут принимать решения в сложившейся ситуации.
Каждый конфликт в своем развитии проходит несколько этапов
Возможность переговоров в зависимости от этапа развития конфликта Этапы развития конфликта
Возможности переговоров
напряженность несогласие переговоры проводить рано, еще не все составляющие конфликта определились
соперничество, враждебность переговоры рациональны
агрессивность переговоры с участием третьей стороны
насилие военные действия переговоры невозможны, целесообразны ответные агрессивные действия
На некоторые из них переговоры могут быть не приняты, так как еще рано, а на других будет уже поздно их начинать и тогда возможны только ответные агрессивные действия.
Считается, что переговоры целесообразно вести только с теми силами, которые имеют власть в сложившейся ситуации и могут повлиять на исход события. Можно выделить несколько групп, чьи интересы затрагиваются в конфликте: первичные группы - затронуты их личные интересы, они сами участвуют в конфликте, но не всегда от этих групп зависит возможность успешного ведения переговоров, вторичные группы - затронуты их интересы, но эти силы не стремятся к открытому проявлению своей заинтересованности, их действия скрыты до определенного времени. Могут существовать еще и третьи силы, также заинтересованные в конфликте, но еще более скрытые. Примером существования множества сил за внешним проявлением одного конфликта является “югославский кризис”.
Правильно организованные переговоры проходят последовательно несколько стадий:
· подготовка к началу переговоров (до открытия переговоров) ;
· предварительный отбор позиции (первоначальные заявления участников об их позиции в данных переговорах) ;
· поиск взаимоприемлемого решения (психологическая борьба, установление реальной позиции оппонентов) ;
· завершение (выход из возникшего кризиса или переговорного тупика).
Схожие статьи:
Исследование эмоциональной сферы зарубежными психологамиПодход Митчела и Хауса “путь - цель”
Особенности Я-концепции в ранней юности
Роли и нормы в группах психокоррекции
Амнезия
Лидер как администратор
“Фигура” и “фон”
Человек-масса. Анатомический срез
Изучение конфликтов в группах встреч
Т-группы вкратце
Воображение как средство научного открытия
Развитие личности
Бизнес с точки зрения неудачника
Психология национальной идентичности
Катарсис в психодраме
ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ ЗНАНИЙ О РАННЕМ ДЕТСКОМ АУТИЗМЕ
Групповая психотерапия вкратце
Особенности высшей нервной деятельности человека
Система воспитания как условие развития личности
Подход к лидерству с позиции личных качеств
Привлечение внимания потребителя
Идеологическая роль лидера
Обратная сторона "интересной жизни"
Двумерная трактовка стилей лидерства
Теория эмоций Джемса - Ланге
ПРЕДАТЕЛЬСТВО: КАК ЖИТЬ ДАЛЬШЕ?
Воля и методы ее изучения
Ролевые отношения
Динамический стереотип
Решение о разработке рекламного сообщения
Основные этапы (фазы) конфликта
Почему человек вступает в группу
Методы изучения речи
Сочувствие и поддержка в группах встреч
Основные процедуры Т-групп
Классификация методов современной психологии
Требования к руководителям по исследованию М.Вудкока и Д.Фрэнсиса
Ассоциации как способ запоминания
Эмоции и информация
Развитие менеджмента в России
Психодинамическая терапия искусством (арттерапия)
Житейская история
Лидерские качества менеджера
Когнитивно - физиологическая тория С. Шехтер
Борьба с подсознательным сопротивлением покупателей
Проблема культурного развития ребенка
Проблемы гештальттерапии
Виды общения
Взгляды и теории отечественных психологов
Основные процедуры танцевальной терапии
Стыд за собственного ребенка
Восприятие
Психические процессы в формировании рекламных образов
Сознание как био-полевая модель
Терапия искусством (арттерапия) вкратце