Статьи →  Переговоры


Переговоры представляют широкий аспект общения, охватывающий многие сферы деятельности индивида. Как метод решения конфликтов переговоры представляют собой набор тактических приемов, направленных на поиск взаимоприемлемых решений для конфликтующих сторон.

Для того чтобы переговоры стали возможными, необходимо выполнение определенных условий:

· существование взаимозависимости сторон, участвующих в конфликте;

· отсутствия значительного различия в возможностях (силе) субъектов конфликта;

· соответствие стадии развития конфликта возможностям переговоров;

· участие в переговорах сторон, которые реально могут принимать решения в сложившейся ситуации.

Каждый конфликт в своем развитии проходит несколько этапов

Возможность переговоров в зависимости от этапа развития конфликта Этапы развития конфликта
Возможности переговоров

напряженность несогласие переговоры проводить рано, еще не все составляющие конфликта определились
соперничество, враждебность переговоры рациональны
агрессивность переговоры с участием третьей стороны
насилие военные действия переговоры невозможны, целесообразны ответные агрессивные действия

На некоторые из них переговоры могут быть не приняты, так как еще рано, а на других будет уже поздно их начинать и тогда возможны только ответные агрессивные действия.

Считается, что переговоры целесообразно вести только с теми силами, которые имеют власть в сложившейся ситуации и могут повлиять на исход события. Можно выделить несколько групп, чьи интересы затрагиваются в конфликте: первичные группы - затронуты их личные интересы, они сами участвуют в конфликте, но не всегда от этих групп зависит возможность успешного ведения переговоров, вторичные группы - затронуты их интересы, но эти силы не стремятся к открытому проявлению своей заинтересованности, их действия скрыты до определенного времени. Могут существовать еще и третьи силы, также заинтересованные в конфликте, но еще более скрытые. Примером существования множества сил за внешним проявлением одного конфликта является “югославский кризис”.

Правильно организованные переговоры проходят последовательно несколько стадий:

· подготовка к началу переговоров (до открытия переговоров) ;

· предварительный отбор позиции (первоначальные заявления участников об их позиции в данных переговорах) ;

· поиск взаимоприемлемого решения (психологическая борьба, установление реальной позиции оппонентов) ;

· завершение (выход из возникшего кризиса или переговорного тупика).



Схожие статьи:

Практические упражнения для групп танцевальной терапии
Основные этапы (фазы) конфликта
ЛЕЧЕБНАЯ ЭНЕРГИЯ
Требования к руководителям по исследованию М.Вудкока и Д.Фрэнсиса
От первого взгляда до убежденного адепта, шаг за шагом
Внимание, его диагностика и развитие
Темперамент
Общее представление о памяти человека
Почему вероятна стратификация?
Руководство, сосредоточенное на работе и на человеке
Запоминание в психологии рекламы
Ключевые тезисы Маркса по теории социального конфликта
Что такое менеджмент?
Психология в системе современной науки
Наблюдение как метод получения психологической информации
Аутизм как интроекция
Классификация характеров
Виды памяти и их особенности
Система стратегического управления
Виды дружбы
Полустандартизированная беседа
Цели и постановка целей организации
Происхождение и развитие психики
Лидерство в групповой психотерапии
Теория жизненного цикла Херси и Бланшара
Cоставляющие «делового стиля поведения»
Общие закономерности мышления
Вкратце о деловом общении
Методы исследования эмоций
Модели общения основанные на стилях и как они влияют на эффективность управленческого общения
Группы телесной терапии
Разнообразие видов групп встреч
Сознание как интегративный способ бытия человека
Коротко об ощущениях
Ситуационный анализ
Человек в пограничной ситуации
Прививочно-стрессовый тренинг навыков преодоления
Физиологическая основа темперамента
Психология слогана и заголовка текста
С чего начиналась групповая психотерапия
Cоставляющие права и способности управлять
Группы: их виды, размеры, структура
ПОТОК СОЗНАНИЯ
Характеристика и базы исследования
Общие закономерности мышления
Сочувствие и поддержка в группах встреч
Исследование эмоциональной сферы зарубежными психологами
Советы психолога по поддержке атмосферы в семье
Технические приемы эффективного слушания
Парадоксы психологии
Мышление
Состав плана сбыта
Общественное сознание и его преобразовательная сила
Иллюзии зрения
Психофизические шкалы


Новости: