Статьи →  Переговоры


Переговоры представляют широкий аспект общения, охватывающий многие сферы деятельности индивида. Как метод решения конфликтов переговоры представляют собой набор тактических приемов, направленных на поиск взаимоприемлемых решений для конфликтующих сторон.

Для того чтобы переговоры стали возможными, необходимо выполнение определенных условий:

· существование взаимозависимости сторон, участвующих в конфликте;

· отсутствия значительного различия в возможностях (силе) субъектов конфликта;

· соответствие стадии развития конфликта возможностям переговоров;

· участие в переговорах сторон, которые реально могут принимать решения в сложившейся ситуации.

Каждый конфликт в своем развитии проходит несколько этапов

Возможность переговоров в зависимости от этапа развития конфликта Этапы развития конфликта
Возможности переговоров

напряженность несогласие переговоры проводить рано, еще не все составляющие конфликта определились
соперничество, враждебность переговоры рациональны
агрессивность переговоры с участием третьей стороны
насилие военные действия переговоры невозможны, целесообразны ответные агрессивные действия

На некоторые из них переговоры могут быть не приняты, так как еще рано, а на других будет уже поздно их начинать и тогда возможны только ответные агрессивные действия.

Считается, что переговоры целесообразно вести только с теми силами, которые имеют власть в сложившейся ситуации и могут повлиять на исход события. Можно выделить несколько групп, чьи интересы затрагиваются в конфликте: первичные группы - затронуты их личные интересы, они сами участвуют в конфликте, но не всегда от этих групп зависит возможность успешного ведения переговоров, вторичные группы - затронуты их интересы, но эти силы не стремятся к открытому проявлению своей заинтересованности, их действия скрыты до определенного времени. Могут существовать еще и третьи силы, также заинтересованные в конфликте, но еще более скрытые. Примером существования множества сил за внешним проявлением одного конфликта является “югославский кризис”.

Правильно организованные переговоры проходят последовательно несколько стадий:

· подготовка к началу переговоров (до открытия переговоров) ;

· предварительный отбор позиции (первоначальные заявления участников об их позиции в данных переговорах) ;

· поиск взаимоприемлемого решения (психологическая борьба, установление реальной позиции оппонентов) ;

· завершение (выход из возникшего кризиса или переговорного тупика).



Схожие статьи:

Пытаться изменить другого
Обида
Темперамент и личность
Тестирование памяти
Виды внимания
Методы получения согласия
Постановка задач рекламной деятельности
Развитие аффективной сферы у детей школьного возраста
Уровни построения движения
Типология конфликта. Причины возникновения конфликтов
Происхождение и развитие психики
Нравственная сторона дружбы
Психомоторика. Структура и функции двигательного анализатора
Основы планирования экспериментов
Воображение и наглядное моделирование
Выбор средств и установление времени рекламного обращения
Карта конфликта
Индивидуальная личность, индивидуальность
Тактика деловых взаимоотношений с рабочими
Схема исследования конфликтов
Эмотивные смыслы в семной структуре слова
Руководство, сосредоточенное на работе и на человеке
Общие закономерности мышления
Мысленный эксперимент и наглядное моделирование
О ЖИЗНИ, СМЕРТИ И ЛЮБВИ
Образ Я
Патопсихологический эксперимент
Физиологическая основа темперамента
Практика проведения собеседования с персоналом
Речь. Виды речи
Иллюзии цветового зрения
Эмоции и чувства
Понятие эмоции
Рассеянность и внимательность
Т-группы вкратце
Оценка сильных и слабых сторон навыков уверенности в себе
Мыслительные операции
Определение общения
Адаптация работающей женщины
Структурная интеграция в телесной психотерапии
Лесть
Детерминанты внимания, относящиеся к стимулам
Понятие деятельности
Аспекты эмоций
Сознание
Искусственный интеллект
Виды мышления
Воспитание и самовоспитание чувств в процессе формирования личности
Методы исследования памяти
Воспитание в духе оптимизма
Деловые беседы и переговоры
Последствия конфликта
Рудиментная теория эмоций
Макет беседы с поступающими на работу по Дж. Уинклиру
Наблюдение как метод получения психологической информации


Новости: