Статьи → Переговоры
Переговоры представляют широкий аспект общения, охватывающий многие сферы деятельности индивида. Как метод решения конфликтов переговоры представляют собой набор тактических приемов, направленных на поиск взаимоприемлемых решений для конфликтующих сторон.
Для того чтобы переговоры стали возможными, необходимо выполнение определенных условий:
· существование взаимозависимости сторон, участвующих в конфликте;
· отсутствия значительного различия в возможностях (силе) субъектов конфликта;
· соответствие стадии развития конфликта возможностям переговоров;
· участие в переговорах сторон, которые реально могут принимать решения в сложившейся ситуации.
Каждый конфликт в своем развитии проходит несколько этапов
Возможность переговоров в зависимости от этапа развития конфликта Этапы развития конфликта
Возможности переговоров
напряженность несогласие переговоры проводить рано, еще не все составляющие конфликта определились
соперничество, враждебность переговоры рациональны
агрессивность переговоры с участием третьей стороны
насилие военные действия переговоры невозможны, целесообразны ответные агрессивные действия
На некоторые из них переговоры могут быть не приняты, так как еще рано, а на других будет уже поздно их начинать и тогда возможны только ответные агрессивные действия.
Считается, что переговоры целесообразно вести только с теми силами, которые имеют власть в сложившейся ситуации и могут повлиять на исход события. Можно выделить несколько групп, чьи интересы затрагиваются в конфликте: первичные группы - затронуты их личные интересы, они сами участвуют в конфликте, но не всегда от этих групп зависит возможность успешного ведения переговоров, вторичные группы - затронуты их интересы, но эти силы не стремятся к открытому проявлению своей заинтересованности, их действия скрыты до определенного времени. Могут существовать еще и третьи силы, также заинтересованные в конфликте, но еще более скрытые. Примером существования множества сил за внешним проявлением одного конфликта является “югославский кризис”.
Правильно организованные переговоры проходят последовательно несколько стадий:
· подготовка к началу переговоров (до открытия переговоров) ;
· предварительный отбор позиции (первоначальные заявления участников об их позиции в данных переговорах) ;
· поиск взаимоприемлемого решения (психологическая борьба, установление реальной позиции оппонентов) ;
· завершение (выход из возникшего кризиса или переговорного тупика).
Схожие статьи:
Черты характераОб историческом развитии познавательных процессов
Объекты долгосрочного планирования
Подготовка и порядок ведения переговоров
Сознание как онтогенез речи
ЛОВУШКИ ЛЮБВИ: МИНИ-БРАК
Методологический эскапизм: гипотеза и теории
О тщеславии
КАК СТАТЬ ЖЕРТВОЙ МОББИНГА?
Коммуникационные мотивы
ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ ЗНАНИЙ О РАННЕМ ДЕТСКОМ АУТИЗМЕ
ИГРОТЕРАПИЯ
Теория Джемса-Ланге
Боль
С чего начиналась групповая психотерапия
Технические приемы эффективного слушания
Проблемы психологии индивидуальности
Иллюзии зрения
Структурная схема планирования
Проблемы телесной терапии
Особенности и взаимосвязь кратковременной и долговременной памяти
Типология конфликта. Причины возникновения конфликтов
Преодоление конфликтов посредством общения
Тестирование памяти
Развитие личностной рефлексии
Аспекты эмоций
Классификация ощущений
Эволюция и психика
Эмпатия
Общество и бизнес
ОДИНОЧЕСТВО
Конвергентный филогенез
Речь. Виды речи
Воздействие состава группы
Основные понятия психодрамы
Вопросы материального стимулирования
Какие моменты следует избегать при увольнении работника (по С.А. Джессеферу)
Основные виды конфликтов. Их причины и ошибки
НАЧНИ С НОЛЯ
Онтогенез и жизненный путь человека
Проверка в условиях розничной торговли
Классификация ощущений
Результаты исследования и их обсуждение
Спонтанные рисование и лепка в терапии искусством (арттерапии)
Эмоции и оценка
Предмет и структура психологической науки
Управление
Группы телесной терапии
Теория эмоций Чарльза Дарвина
Развитие поведения на ранних этапах филогенеза
Характер и методы его изучения
Показатели рынка
Проблема возникновения психики. Допсихическая и психическая жизнь
Препятствия для эффективного взаимодействия
Выражение веселья и радости