Статьи → Переговоры
Переговоры представляют широкий аспект общения, охватывающий многие сферы деятельности индивида. Как метод решения конфликтов переговоры представляют собой набор тактических приемов, направленных на поиск взаимоприемлемых решений для конфликтующих сторон.
Для того чтобы переговоры стали возможными, необходимо выполнение определенных условий:
· существование взаимозависимости сторон, участвующих в конфликте;
· отсутствия значительного различия в возможностях (силе) субъектов конфликта;
· соответствие стадии развития конфликта возможностям переговоров;
· участие в переговорах сторон, которые реально могут принимать решения в сложившейся ситуации.
Каждый конфликт в своем развитии проходит несколько этапов
Возможность переговоров в зависимости от этапа развития конфликта Этапы развития конфликта
Возможности переговоров
напряженность несогласие переговоры проводить рано, еще не все составляющие конфликта определились
соперничество, враждебность переговоры рациональны
агрессивность переговоры с участием третьей стороны
насилие военные действия переговоры невозможны, целесообразны ответные агрессивные действия
На некоторые из них переговоры могут быть не приняты, так как еще рано, а на других будет уже поздно их начинать и тогда возможны только ответные агрессивные действия.
Считается, что переговоры целесообразно вести только с теми силами, которые имеют власть в сложившейся ситуации и могут повлиять на исход события. Можно выделить несколько групп, чьи интересы затрагиваются в конфликте: первичные группы - затронуты их личные интересы, они сами участвуют в конфликте, но не всегда от этих групп зависит возможность успешного ведения переговоров, вторичные группы - затронуты их интересы, но эти силы не стремятся к открытому проявлению своей заинтересованности, их действия скрыты до определенного времени. Могут существовать еще и третьи силы, также заинтересованные в конфликте, но еще более скрытые. Примером существования множества сил за внешним проявлением одного конфликта является “югославский кризис”.
Правильно организованные переговоры проходят последовательно несколько стадий:
· подготовка к началу переговоров (до открытия переговоров) ;
· предварительный отбор позиции (первоначальные заявления участников об их позиции в данных переговорах) ;
· поиск взаимоприемлемого решения (психологическая борьба, установление реальной позиции оппонентов) ;
· завершение (выход из возникшего кризиса или переговорного тупика).
Схожие статьи:
Характер в структуре личностиФормирование гуманистической направленности личности
Общее понятие о темпераменте
Предмет и задачи психологии
Неприступность
Почему человек вступает в группу
Нейрофизиологические основы ощущений
Психология света в рекламе
Научные аргументы в пользу существования биоэнергоструктур человека
Психология национальной идентичности
ОПТИЧЕСКИЙ ОБМАН
24 совета руководителю-оратору
Структурная интеграция в телесной психотерапии
Научная психодиагностика и психодиагностическая практика
Нейрофизиологические основы внимания
Сохранение и извлечение информации
Человек в пограничной ситуации
НАШИ ЖЕНЩИНЫ И ДЕТИ ВО ФРАНЦИИ
Диалоговое общение
Терапия искусством (арттерапия) вкратце
Функции защиты в гештальттерапии
Понятие Я-концепции
Психологические соблазны детей
Культурные различия и интеллектуальная деятельность
Своеобразие развития психики умственно отсталого ребёнка
Самооценка
Классификация ощущений
Методы изучения речи
Трансактный анализ общения
Домашняя работа в тренинге умений
Обида
Основные процедуры психодрамы
Теория Джемса-Ланге
Психофизика - один из классических разделов общей психологии
Показатели рынка
Психологические новообразования ранней юности
Группы: их виды, размеры, структура
Психические процессы в формировании рекламных образов
Деловой завтрак, обед, ужин
Эмоциональный аспект рекламного воздействия
Владимир Карпов. Психотерапия с позиции системной психодинамики
Управленческая решетка
Тактика деловых взаимоотношений с заместителями
Строение и функции нервной системы
Качественные методы прогнозирования
Воображение и мысленный эксперимент
Экспериментальная психология
Эволюция и психика
Некоторые эффекты и законы памяти
Ощущения. Методы исследования ощущений
ЗАМКНУТЫЙ КРУГ
Возникновение дружбы. Встреча
Кто правит миром
Шаг к успеху, или как стать общительным
Формирование характера у детей и пути его воспитания