Статьи → Переговоры
Переговоры представляют широкий аспект общения, охватывающий многие сферы деятельности индивида. Как метод решения конфликтов переговоры представляют собой набор тактических приемов, направленных на поиск взаимоприемлемых решений для конфликтующих сторон.
Для того чтобы переговоры стали возможными, необходимо выполнение определенных условий:
· существование взаимозависимости сторон, участвующих в конфликте;
· отсутствия значительного различия в возможностях (силе) субъектов конфликта;
· соответствие стадии развития конфликта возможностям переговоров;
· участие в переговорах сторон, которые реально могут принимать решения в сложившейся ситуации.
Каждый конфликт в своем развитии проходит несколько этапов
Возможность переговоров в зависимости от этапа развития конфликта Этапы развития конфликта
Возможности переговоров
напряженность несогласие переговоры проводить рано, еще не все составляющие конфликта определились
соперничество, враждебность переговоры рациональны
агрессивность переговоры с участием третьей стороны
насилие военные действия переговоры невозможны, целесообразны ответные агрессивные действия
На некоторые из них переговоры могут быть не приняты, так как еще рано, а на других будет уже поздно их начинать и тогда возможны только ответные агрессивные действия.
Считается, что переговоры целесообразно вести только с теми силами, которые имеют власть в сложившейся ситуации и могут повлиять на исход события. Можно выделить несколько групп, чьи интересы затрагиваются в конфликте: первичные группы - затронуты их личные интересы, они сами участвуют в конфликте, но не всегда от этих групп зависит возможность успешного ведения переговоров, вторичные группы - затронуты их интересы, но эти силы не стремятся к открытому проявлению своей заинтересованности, их действия скрыты до определенного времени. Могут существовать еще и третьи силы, также заинтересованные в конфликте, но еще более скрытые. Примером существования множества сил за внешним проявлением одного конфликта является “югославский кризис”.
Правильно организованные переговоры проходят последовательно несколько стадий:
· подготовка к началу переговоров (до открытия переговоров) ;
· предварительный отбор позиции (первоначальные заявления участников об их позиции в данных переговорах) ;
· поиск взаимоприемлемого решения (психологическая борьба, установление реальной позиции оппонентов) ;
· завершение (выход из возникшего кризиса или переговорного тупика).
Схожие статьи:
Психология дружбыГруппы танцевальной терапии
Адаптация работающей женщины
Восприятие
Методы исследования представлений
Мой сын наркоман?
Воля и методы ее изучения
Рекламный текст
Организация стимулов в рекламе
Мыслительные операции
Экспериментальный метод в психологии и нормативы научного мышления
Народ и народовластие
Мотивация деятельности
Сознание и мозг
Воображение как форма преобразования знания
Психологический эксперимент и его виды
Результаты исследования. Тест тревожности для детей младшего школьного возраста
Возврат к переживаниям детского возраста в психологии рекламы
Классификация ощущений
Трансактный анализ общения
Воображение и постановка задачи
Четыре системы Лайкерта
Шкалы наименований
Основные виды конфликтов. Их причины и ошибки
Преувеличение острых углов
Структура психических свойств личности
Подготовка к началу переговоров
Структурная схема планирования
Структура потребностей и мотивы с позиции психологии рекламы
Психика и среда
Становление самосознания в ранней юности
Типы конфликта
О биокоммуникации с точки зрения физиологии
Неуставное поведение военнослужащих
Развитие личностной рефлексии
ЧТО ТАКОЕ ОБИДА И КАК С НЕЙ СПРАВИТЬСЯ
Система психических явлений
Построение доверительных отношений в группах встреч
Общие психофизиологические закономерности ощущений
Структура памяти
Постановка задач рекламной деятельности
Продажа восьми внутренних потребностей
Анализ движения в танцевальной терапии
Психология национальной идентичности
Язык и формирование высших психологических функций
Переговоры
Воображаемые модели и символы
Модели работы мозга
История исследования малых групп
Структура сознания
Установление контакта в группах встреч
Оценка сильных и слабых сторон навыков уверенности в себе
Коротко об ощущениях
Решения ролевых проблем
Стереотипы мышления средневекового человека