Статьи → Переговоры
Для того чтобы переговоры стали возможными, необходимо выполнение определенных условий:
· существование взаимозависимости сторон, участвующих в конфликте;
· отсутствия значительного различия в возможностях (силе) субъектов конфликта;
· соответствие стадии развития конфликта возможностям переговоров;
· участие в переговорах сторон, которые реально могут принимать решения в сложившейся ситуации.
Каждый конфликт в своем развитии проходит несколько этапов
Возможность переговоров в зависимости от этапа развития конфликта Этапы развития конфликта
Возможности переговоров
напряженность несогласие переговоры проводить рано, еще не все составляющие конфликта определились
соперничество, враждебность переговоры рациональны
агрессивность переговоры с участием третьей стороны
насилие военные действия переговоры невозможны, целесообразны ответные агрессивные действия
На некоторые из них переговоры могут быть не приняты, так как еще рано, а на других будет уже поздно их начинать и тогда возможны только ответные агрессивные действия.
Считается, что переговоры целесообразно вести только с теми силами, которые имеют власть в сложившейся ситуации и могут повлиять на исход события. Можно выделить несколько групп, чьи интересы затрагиваются в конфликте: первичные группы - затронуты их личные интересы, они сами участвуют в конфликте, но не всегда от этих групп зависит возможность успешного ведения переговоров, вторичные группы - затронуты их интересы, но эти силы не стремятся к открытому проявлению своей заинтересованности, их действия скрыты до определенного времени. Могут существовать еще и третьи силы, также заинтересованные в конфликте, но еще более скрытые. Примером существования множества сил за внешним проявлением одного конфликта является “югославский кризис”.
Правильно организованные переговоры проходят последовательно несколько стадий:
· подготовка к началу переговоров (до открытия переговоров) ;
· предварительный отбор позиции (первоначальные заявления участников об их позиции в данных переговорах) ;
· поиск взаимоприемлемого решения (психологическая борьба, установление реальной позиции оппонентов) ;
· завершение (выход из возникшего кризиса или переговорного тупика).
Схожие статьи:
Структура потребностей и мотивы с позиции психологии рекламыЭмоции, эволюция и интеллект
Роль упражнения в выработке навыков
Бизнес с точки зрения исполнителя
Иллюзии цветового зрения
Понятие личности
Коммуникативные умения
Тест тревожности для детей младшего школьного возраста
24 совета руководителю-оратору
Методы изучения внимания
Обычные действия для ухода от ответственности, перекладывания ее на другого
Свойства внимания
Учение о душе (V в. до н. э. – начало XVII в. н. э.)
Методы принятия управленческих решений
Общее представление о памяти человека
Воображение и мысленный эксперимент
Теория эмоций Альфреда Адлера
Общие психофизиологические закономерности ощущений
Основные свойства внимания
Материальное и идеальное
Наблюдение и эксперимент
Психические процессы в формировании рекламных образов
Психомоторика. Структура и функции двигательного анализатора
Характер в структуре личности
Т-группы
Знания, умения, навыки и привычки
Виды мышления
Психодинамические подходы в танцевальной терапии
”Целое” и “часть”
возникновение и развитие психики в филогенезе
Анализ внутренних переживаний потребителя
О биокоммуникации с точки зрения физиологии
Лидерство в групповой психотерапии
Личностные опросники. Формулировка вопросов
Сознание человека и психофизическая реальность
Структурное интервью
Разработка рекламной стратегии
Коротко о памяти
Урегулирование конфликтов в личностно-эмоциональной сфере
Общественное сознание и его преобразовательная сила
Теоретическая интерпретация эмоций в зарубежной псиологии
Кризис психологии (10-30-е гг. XX в.)
Общее понятие о характере
Процесс общения (коммуникации)
Когнитивно - физиологическая тория С. Шехтер
Классификация методов современной психологии
Основные процедуры групп встреч
Как правильно делать замечания
РАСПРОСТРАНЕННОСТЬ
Практические упражнения в группах терапии искусством (арттерапии)
Привлечение внимания потребителя: меры предосторожности
Формирование гуманистической направленности личности
Борьба с подсознательным сопротивлением покупателей
Под какое определение подпадает социально-религиозная группа «Свидетели Иеговы»?
Гештальттерапия вкратце