Статьи → Переговоры
Переговоры представляют широкий аспект общения, охватывающий многие сферы деятельности индивида. Как метод решения конфликтов переговоры представляют собой набор тактических приемов, направленных на поиск взаимоприемлемых решений для конфликтующих сторон.
Для того чтобы переговоры стали возможными, необходимо выполнение определенных условий:
· существование взаимозависимости сторон, участвующих в конфликте;
· отсутствия значительного различия в возможностях (силе) субъектов конфликта;
· соответствие стадии развития конфликта возможностям переговоров;
· участие в переговорах сторон, которые реально могут принимать решения в сложившейся ситуации.
Каждый конфликт в своем развитии проходит несколько этапов
Возможность переговоров в зависимости от этапа развития конфликта Этапы развития конфликта
Возможности переговоров
напряженность несогласие переговоры проводить рано, еще не все составляющие конфликта определились
соперничество, враждебность переговоры рациональны
агрессивность переговоры с участием третьей стороны
насилие военные действия переговоры невозможны, целесообразны ответные агрессивные действия
На некоторые из них переговоры могут быть не приняты, так как еще рано, а на других будет уже поздно их начинать и тогда возможны только ответные агрессивные действия.
Считается, что переговоры целесообразно вести только с теми силами, которые имеют власть в сложившейся ситуации и могут повлиять на исход события. Можно выделить несколько групп, чьи интересы затрагиваются в конфликте: первичные группы - затронуты их личные интересы, они сами участвуют в конфликте, но не всегда от этих групп зависит возможность успешного ведения переговоров, вторичные группы - затронуты их интересы, но эти силы не стремятся к открытому проявлению своей заинтересованности, их действия скрыты до определенного времени. Могут существовать еще и третьи силы, также заинтересованные в конфликте, но еще более скрытые. Примером существования множества сил за внешним проявлением одного конфликта является “югославский кризис”.
Правильно организованные переговоры проходят последовательно несколько стадий:
· подготовка к началу переговоров (до открытия переговоров) ;
· предварительный отбор позиции (первоначальные заявления участников об их позиции в данных переговорах) ;
· поиск взаимоприемлемого решения (психологическая борьба, установление реальной позиции оппонентов) ;
· завершение (выход из возникшего кризиса или переговорного тупика).
Схожие статьи:
Схема исследования конфликтовОсобенности высшей нервной деятельности человека
Формирование гуманистической направленности личности
Основные процедуры тренинга умений
Иллюзии восприятия размера
Роль языка и общения в формировании и развитии сознания
Психофизические шкалы
Беседа как метод получения психологической информации
Детерминанты понимания, относящиеся к стимулам
Обычные действия для ухода от ответственности, перекладывания ее на другого
Житейская история
Ключевые тезисы Маркса по теории социального конфликта
О ЖИЗНИ, СМЕРТИ И ЛЮБВИ
ИГРОТЕРАПИЯ
Психологические новообразования ранней юности
Психология конфликта
Характерные черты слухов на предприятии, борьба с ними
Определение общения
Особенности планирования
Коротко о мышлении
Лидер как администратор
Концепции мышления в отечественной и зарубежной психологии
Уровни построения движения
Лидерские качества менеджера
Основные стадии подготовки и методы принятия управленческих решений
Психологическое воздействие на граждан
Особенности Я-концепции в ранней юности
Поведенческая составляющая Я-концепции
Мышление
Боль
Структура памяти
Некоторые эффекты и законы памяти
Контроль эмоциональной сферы
Эмоциональные реакции потребителя
Народ и народовластие
Подготовка к началу переговоров
Социальный аспект организаций
Социально-психологическая структура группы
Практические упражнения в группах встреч
Подход к лидерству с позиции личных качеств
Серое вещество полушарий
Подготовка и порядок ведения переговоров
ИСТОРИЯ РАЗВИТИЯ ЗНАНИЙ О РАННЕМ ДЕТСКОМ АУТИЗМЕ
Физиологические основы внимания
Основы планирования экспериментов
Личностное самоопределение в ранней юности
Экспериментальный метод в психологии и нормативы научного мышления
Структура сознания
Четыре системы Лайкерта
Борьба с антипатиями в психологии рекламы
Личность и группа. Проблема взаимоотношений
Понятие эмоции
Структура акта общения
ВИНО - СУРРОГАТ ЖИЗНИ
Темперамент и личность