Статьи →  Переговоры


Переговоры представляют широкий аспект общения, охватывающий многие сферы деятельности индивида. Как метод решения конфликтов переговоры представляют собой набор тактических приемов, направленных на поиск взаимоприемлемых решений для конфликтующих сторон.

Для того чтобы переговоры стали возможными, необходимо выполнение определенных условий:

· существование взаимозависимости сторон, участвующих в конфликте;

· отсутствия значительного различия в возможностях (силе) субъектов конфликта;

· соответствие стадии развития конфликта возможностям переговоров;

· участие в переговорах сторон, которые реально могут принимать решения в сложившейся ситуации.

Каждый конфликт в своем развитии проходит несколько этапов

Возможность переговоров в зависимости от этапа развития конфликта Этапы развития конфликта
Возможности переговоров

напряженность несогласие переговоры проводить рано, еще не все составляющие конфликта определились
соперничество, враждебность переговоры рациональны
агрессивность переговоры с участием третьей стороны
насилие военные действия переговоры невозможны, целесообразны ответные агрессивные действия

На некоторые из них переговоры могут быть не приняты, так как еще рано, а на других будет уже поздно их начинать и тогда возможны только ответные агрессивные действия.

Считается, что переговоры целесообразно вести только с теми силами, которые имеют власть в сложившейся ситуации и могут повлиять на исход события. Можно выделить несколько групп, чьи интересы затрагиваются в конфликте: первичные группы - затронуты их личные интересы, они сами участвуют в конфликте, но не всегда от этих групп зависит возможность успешного ведения переговоров, вторичные группы - затронуты их интересы, но эти силы не стремятся к открытому проявлению своей заинтересованности, их действия скрыты до определенного времени. Могут существовать еще и третьи силы, также заинтересованные в конфликте, но еще более скрытые. Примером существования множества сил за внешним проявлением одного конфликта является “югославский кризис”.

Правильно организованные переговоры проходят последовательно несколько стадий:

· подготовка к началу переговоров (до открытия переговоров) ;

· предварительный отбор позиции (первоначальные заявления участников об их позиции в данных переговорах) ;

· поиск взаимоприемлемого решения (психологическая борьба, установление реальной позиции оппонентов) ;

· завершение (выход из возникшего кризиса или переговорного тупика).



Схожие статьи:

Бихевиоризм
Стиль компромисса
Трансактный анализ общения
Терминологический аппарат исследования эмоций
Межличностные стили разрешения конфликтов
Человек-масса. Анатомический срез
ПРИЕМЫ ОРГАНИЗАЦИИ ПСИХОКОРРЕКЦИОННОЙ РАБОТЫ С АУТИЧНЫМИ ДЕТЬМИ
Учение
Парламентские собрания
Научная психодиагностика и психодиагностическая практика
Проблемы терапии искусством (арттерапии)
Особенности Я-концепции в ранней юности
Установки и стереотипы в рекламной практике
Определение мышления
Теория эмоций Джемса - Ланге
Другие подходы телесной терапии
Возникновение дружбы. Встреча
Конвергентный филогенез
Классификация явлений мышления
Концепции мышления в отечественной и зарубежной психологии
Теория эмоций Чарльза Дарвина
Типы и виды коммуникативных актов
Виды мышления
Привлечение внимания потребителя: меры предосторожности
Руководство, сосредоточенное на работе и на человеке
Исследования лидерства К. Левина
Теория когнитивного диссонанса Л. Фестингера
Эмоциональная регуляция деятельности
МИР НА КАЧЕЛЯХ
Теория эмоций Альфреда Адлера
Физиологическая основа темперамента
Язык и формирование высших психологических функций
Темперамент
Тактика деловых взаимоотношений с инженерным персоналом
Анализ мотивов и его использование в рекламе
Реализация тактики
ПОТОК СОЗНАНИЯ
Результаты исследования по методике "Изучение высших чувств"
Невербальное общение
Психика и среда
Проверка в условиях розничной торговли
Что такое бизнес?
Измерение и оценка в тренинге умений
Ситуационные факторы, оказывающие влияние на группу
Природа человека и социальный конфликт
Внимание как условие сознательной деятельности
Особенности высшей нервной деятельности человека
Почему существуют организации
Мышление
Неприступность
Методологический эскапизм: гипотеза и теории
Характер в структуре личности
Хранение информации в психологии рекламы
Психология в системе современной науки
Тестирование памяти


Новости: