Статьи → Переговоры
Переговоры представляют широкий аспект общения, охватывающий многие сферы деятельности индивида. Как метод решения конфликтов переговоры представляют собой набор тактических приемов, направленных на поиск взаимоприемлемых решений для конфликтующих сторон.
Для того чтобы переговоры стали возможными, необходимо выполнение определенных условий:
· существование взаимозависимости сторон, участвующих в конфликте;
· отсутствия значительного различия в возможностях (силе) субъектов конфликта;
· соответствие стадии развития конфликта возможностям переговоров;
· участие в переговорах сторон, которые реально могут принимать решения в сложившейся ситуации.
Каждый конфликт в своем развитии проходит несколько этапов
Возможность переговоров в зависимости от этапа развития конфликта Этапы развития конфликта
Возможности переговоров
напряженность несогласие переговоры проводить рано, еще не все составляющие конфликта определились
соперничество, враждебность переговоры рациональны
агрессивность переговоры с участием третьей стороны
насилие военные действия переговоры невозможны, целесообразны ответные агрессивные действия
На некоторые из них переговоры могут быть не приняты, так как еще рано, а на других будет уже поздно их начинать и тогда возможны только ответные агрессивные действия.
Считается, что переговоры целесообразно вести только с теми силами, которые имеют власть в сложившейся ситуации и могут повлиять на исход события. Можно выделить несколько групп, чьи интересы затрагиваются в конфликте: первичные группы - затронуты их личные интересы, они сами участвуют в конфликте, но не всегда от этих групп зависит возможность успешного ведения переговоров, вторичные группы - затронуты их интересы, но эти силы не стремятся к открытому проявлению своей заинтересованности, их действия скрыты до определенного времени. Могут существовать еще и третьи силы, также заинтересованные в конфликте, но еще более скрытые. Примером существования множества сил за внешним проявлением одного конфликта является “югославский кризис”.
Правильно организованные переговоры проходят последовательно несколько стадий:
· подготовка к началу переговоров (до открытия переговоров) ;
· предварительный отбор позиции (первоначальные заявления участников об их позиции в данных переговорах) ;
· поиск взаимоприемлемого решения (психологическая борьба, установление реальной позиции оппонентов) ;
· завершение (выход из возникшего кризиса или переговорного тупика).
Схожие статьи:
Воображение и постановка задачиИндивидуально–изменчивое поведение
Методы исследования эмоций
Язык и мышление
Нормы
Терапия искусством (арттерапия) вкратце
Запоминание в психологии рекламы
ЗАМКНУТЫЙ КРУГ
Образ Я
Структурная схема планирования
Взгляды и теории отечественных психологов
Поведенческая составляющая Я-концепции
Зарождение политического PR
Воображение и мысленный эксперимент
Что такое малая группа?
Мятежи толпы и другие формы коллективного действия
Концепции мышления в отечественной и зарубежной психологии
Коротко об эмоциях
Виды внимания
Методы изучения внимания
ИСКУССТВО ОБЩЕНИЯ
Причины конфликта
Измерение и другие методы психологической науки
Понятие об основных свойствах нервной системы
Теория когнитивного диссонанса Л. Фестингера
Способы выражения чувств и личностная саморегуляция
Шкалы интервалов
Бизнес как сфера жизнедеятельности человека
Характер и методы его изучения
Воспитание в духе оптимизма
Зависть
Шрифт в рекламе
Черты характера
Особенности Я-концепции в ранней юности
Эмоции, порождаемые социальной средой
Основные стадии подготовки и методы принятия управленческих решений
Сознание и мозг
Эмоции и чувства
Эмоциональная регуляция деятельности
Требования к руководителям по исследованию М.Вудкока и Д.Фрэнсиса
Система воспитания как условие развития личности
Разъяснение требований к работе
Человек-масса. Анатомический срез
Об историческом развитии познавательных процессов
Выбор средств и установление времени рекламного обращения
Основные понятия тренинга умений
Кто есть друг?
Для чего изучать конфликты
Карта конфликта
Уровни построения движения
Мой сын наркоман?
Характер в структуре личности
Понятие эмоции
Арсенал стратегического менеджмента
Практические упражнения в группах терапии искусством (арттерапии)