Статьи →  Переговоры


Переговоры представляют широкий аспект общения, охватывающий многие сферы деятельности индивида. Как метод решения конфликтов переговоры представляют собой набор тактических приемов, направленных на поиск взаимоприемлемых решений для конфликтующих сторон.

Для того чтобы переговоры стали возможными, необходимо выполнение определенных условий:

· существование взаимозависимости сторон, участвующих в конфликте;

· отсутствия значительного различия в возможностях (силе) субъектов конфликта;

· соответствие стадии развития конфликта возможностям переговоров;

· участие в переговорах сторон, которые реально могут принимать решения в сложившейся ситуации.

Каждый конфликт в своем развитии проходит несколько этапов

Возможность переговоров в зависимости от этапа развития конфликта Этапы развития конфликта
Возможности переговоров

напряженность несогласие переговоры проводить рано, еще не все составляющие конфликта определились
соперничество, враждебность переговоры рациональны
агрессивность переговоры с участием третьей стороны
насилие военные действия переговоры невозможны, целесообразны ответные агрессивные действия

На некоторые из них переговоры могут быть не приняты, так как еще рано, а на других будет уже поздно их начинать и тогда возможны только ответные агрессивные действия.

Считается, что переговоры целесообразно вести только с теми силами, которые имеют власть в сложившейся ситуации и могут повлиять на исход события. Можно выделить несколько групп, чьи интересы затрагиваются в конфликте: первичные группы - затронуты их личные интересы, они сами участвуют в конфликте, но не всегда от этих групп зависит возможность успешного ведения переговоров, вторичные группы - затронуты их интересы, но эти силы не стремятся к открытому проявлению своей заинтересованности, их действия скрыты до определенного времени. Могут существовать еще и третьи силы, также заинтересованные в конфликте, но еще более скрытые. Примером существования множества сил за внешним проявлением одного конфликта является “югославский кризис”.

Правильно организованные переговоры проходят последовательно несколько стадий:

· подготовка к началу переговоров (до открытия переговоров) ;

· предварительный отбор позиции (первоначальные заявления участников об их позиции в данных переговорах) ;

· поиск взаимоприемлемого решения (психологическая борьба, установление реальной позиции оппонентов) ;

· завершение (выход из возникшего кризиса или переговорного тупика).



Схожие статьи:

Выбор средств и установление времени рекламного обращения
Тактика деловых взаимоотношений с заместителями
Обычные действия для ухода от ответственности, перекладывания ее на другого
Трудный возраст
Автобиографический метод в исследовании личности работника
Сублимация в терапии искусством (арттерапии)
Типы руководителей
Воображение как способ получения нового знания
Возрастной стресс: гипотеза и теории
Классификация чувств
Истоки когнитивной психологии
Психологическое тестирование. "За" и "Против"
Методы изучения внимания
Структура личности по Кречмеру и Юнгу
Исследование мотивов в психологии рекламы
Депрессивный гендер
О САМОМ ГЛАВНОМ
Аутизм как интроекция
Руководство, сосредоточенное на работе и на человеке
Психомоторика. Структура и функции двигательного анализатора
Функции стратегического планирования
Понятие психологии
ПРИЕМЫ ОРГАНИЗАЦИИ ПСИХОКОРРЕКЦИОННОЙ РАБОТЫ С АУТИЧНЫМИ ДЕТЬМИ
Кризис психологии (10-30-е гг. XX в.)
Тактика деловых взаимоотношений с инженерным персоналом
Коротко об ощущениях
Предмет и структура психологической науки
Психологическая характеристика темпераментов
Особенности изучения конфликтов
Темперамент и личность
Реакции человека и их характеристики
ОГОНЕК НАДЕЖДЫ
Развитие личностной рефлексии
Ассоциации как способ запоминания
Современные концепции личности
Деятельность и общение как способы социальной жизни человека
Поведенческий подход к лидерству
Зрелость в гештальттерапии
Продажа восьми внутренних потребностей
Исследование Т-групп
Эффективность психологических тестов
Общение с подчиненными
Подготовка и порядок ведения переговоров
Речь. Виды речи
От первого взгляда до убежденного адепта, шаг за шагом
Группы встреч вкратце
Биологическая и информационная теория эмоций
Психологические новообразования ранней юности
Социальный аспект организаций
Бизнес и конкуренция
Управление
Учение о душе (V в. до н. э. – начало XVII в. н. э.)
Речь
С чего начиналась групповая психотерапия
Природа конфликтов


Новости: