Статьи →  Эмоциональный заряд информации


Когда субъект не обладает достаточной информацией для объективного понимания события, у него более вероятна отрицательная эмоция. Иногда полученная информация сама несет эмоциональный заряд, так как вызывает болезненное или драматическое воспоминание о пережитом раньше. Это может еще больше усилить эмоцию, возникающую от новой ситуации, с которой человек сталкивается.


Это было показано в эксперименте Спайсмана и его коллег. Эксперимент заключался в следующем: четыре группам испытуемых показывали фильм о том, как в каком-то австралийском племени осуществляют надрезание подростков во время церемонии посвящения. Операция состоит в том, что острым камнем надрезают поверхность пениса по всей его длине, а подростка в это время крепко держат четыре взрослых человека.

Все четыре показа этого фильма производились по разному: первая группа смотрела документальную картину без звукового сопровождения; вторая группа прослушивала комментарий, произносимый патетическим тоном, где подчеркивалась жестокость и травматичность подобной практики; третьей группе предлагали комментарий, в котором, напротив, делался упор на обычность сцены и незначительность причиняемой травмы; Демонстрация фильма для четвертой группы сопровождалась нейтральным комментарием, где как можно более объективно описывались детали различных фаз данной практики.

Сделав анализ записей сердечного ритма и психогальванической реакции испытуемых, исследователи отметили, что наименьшая эмоциональная реакция наблюдалась в двух последних группах. Напротив, относительно сильной была эмоциональная реакция в группе, получившей только зрительную информацию, а самой сильной - у испытуемых, прослушавших эмоционально заряженный комментарий.

Результаты подобного эксперимента можно сравнить с реакцией ребенка, впервые идущего в детский сад, в зубоврачебный кабинет или в кабинет врача-терапевта: его поведение - будет ли он кричать, лишь немного бояться или перенесет все спокойно - очень часто зависит от количества и характера информации, которую он получил раньше.

Но, с другой стороны, во время проведения кампании гуманитарной помощи именно из этих соображений так важно делать особенно выразительный акцент на драматические обстоятельства, в которых находятся жители некоторых областей земного шара: это нужно противопоставить "притуплению чувств" из-за перегрузки "объективными" сообщениями в обычных информационных передачах. Известно также что эмоции, возникающие во время этих кампаний, длятся очень недолго, и если телезритель не окажет денежную помощь сразу, то надежда на этот акт милосердия будет уменьшаться, так как эмоция со временем угасает.

Из-за постоянного несоответствия действительности текущим потребностям живые существа отдают предпочтение тем ситуациям, в которых, судя по имеющейся информации, удовлетворение потребности наиболее вероятно. Кроме того, необходимо отметить, что положительная эмоция чаще возникает от уверенности в том, что потребность может быть удовлетворена, чем от самого ее удовлетворения. Действительно, стоит только удовлетворить потребность, как эмоция быстро забывается.

Почему же мы, столкнувшись с неожиданностью или с ситуацией, возникшей в результате какой-то потребности, чаще испытываем гнев, чем разочарование, чаще отвращение, чем страх, чаще любовь, чем удовольствие? По-видимому, силы наших эмоций и направленность, которую они приобретают, тесно связана с уровнем активации, на котором мы находимся, и с тем, как мы воспринимаем ситуацию в целом.



Схожие статьи:

Страх
Подведение итогов переговоров
Опасный гештальт: основные моменты
Групповой процесс
Изучение сопротивления в группах встреч
Виды валидности
Структурная схема планирования
Последствия конфликта
Анализ мотивов и его использование в рекламе
Знания, умения, навыки и привычки
Решения ролевых проблем
Аутизм как интроекция
Возрастной стресс: гипотеза и теории
Разработка рекламной стратегии
Сознание как форма отражения
Общественное сознание и его преобразовательная сила
Динамический стереотип
Психологические новообразования ранней юности
Психологическое тестирование. "За" и "Против"
Мыслительные операции
О тщеславии
Чувство отвращения
Владимир Карпов. Психотерапия с позиции системной психодинамики
Психодинамическая терапия искусством (арттерапия)
Прививочно-стрессовый тренинг навыков преодоления
Эпилептоид, кто ты?
Мозг и психика
Инстинктивное поведение животных
Почему вероятна стратификация?
Трудный возраст
Измерение и оценка в тренинге умений
Типическое и индивидуальное в характере
Дружба
Биокоммуникация и человек
Память
Основные понятия Т-групп
Роль упражнения в выработке навыков
Преодоление страха в конфликтной ситуации
Особенности обработки информации потребителем
Формирование убеждения у покупателя
Физиологические основы характера
Принятие в рекламе
Домашняя работа в тренинге умений
Общая характеристика привычек
Бизнес и конкуренция
Возврат к переживаниям детского возраста в психологии рекламы
Гнев
Внимание
Определение общения
Темперамент
Темперамент и личность
Идея перфекционизма
Тренинги на предприятии. Что это такое?
Этапы развития мирового менеджмента
Менеджер и требования, предъявляемые к нему


Новости: