Статьи →  Эмоциональный заряд информации


Когда субъект не обладает достаточной информацией для объективного понимания события, у него более вероятна отрицательная эмоция. Иногда полученная информация сама несет эмоциональный заряд, так как вызывает болезненное или драматическое воспоминание о пережитом раньше. Это может еще больше усилить эмоцию, возникающую от новой ситуации, с которой человек сталкивается.


Это было показано в эксперименте Спайсмана и его коллег. Эксперимент заключался в следующем: четыре группам испытуемых показывали фильм о том, как в каком-то австралийском племени осуществляют надрезание подростков во время церемонии посвящения. Операция состоит в том, что острым камнем надрезают поверхность пениса по всей его длине, а подростка в это время крепко держат четыре взрослых человека.

Все четыре показа этого фильма производились по разному: первая группа смотрела документальную картину без звукового сопровождения; вторая группа прослушивала комментарий, произносимый патетическим тоном, где подчеркивалась жестокость и травматичность подобной практики; третьей группе предлагали комментарий, в котором, напротив, делался упор на обычность сцены и незначительность причиняемой травмы; Демонстрация фильма для четвертой группы сопровождалась нейтральным комментарием, где как можно более объективно описывались детали различных фаз данной практики.

Сделав анализ записей сердечного ритма и психогальванической реакции испытуемых, исследователи отметили, что наименьшая эмоциональная реакция наблюдалась в двух последних группах. Напротив, относительно сильной была эмоциональная реакция в группе, получившей только зрительную информацию, а самой сильной - у испытуемых, прослушавших эмоционально заряженный комментарий.

Результаты подобного эксперимента можно сравнить с реакцией ребенка, впервые идущего в детский сад, в зубоврачебный кабинет или в кабинет врача-терапевта: его поведение - будет ли он кричать, лишь немного бояться или перенесет все спокойно - очень часто зависит от количества и характера информации, которую он получил раньше.

Но, с другой стороны, во время проведения кампании гуманитарной помощи именно из этих соображений так важно делать особенно выразительный акцент на драматические обстоятельства, в которых находятся жители некоторых областей земного шара: это нужно противопоставить "притуплению чувств" из-за перегрузки "объективными" сообщениями в обычных информационных передачах. Известно также что эмоции, возникающие во время этих кампаний, длятся очень недолго, и если телезритель не окажет денежную помощь сразу, то надежда на этот акт милосердия будет уменьшаться, так как эмоция со временем угасает.

Из-за постоянного несоответствия действительности текущим потребностям живые существа отдают предпочтение тем ситуациям, в которых, судя по имеющейся информации, удовлетворение потребности наиболее вероятно. Кроме того, необходимо отметить, что положительная эмоция чаще возникает от уверенности в том, что потребность может быть удовлетворена, чем от самого ее удовлетворения. Действительно, стоит только удовлетворить потребность, как эмоция быстро забывается.

Почему же мы, столкнувшись с неожиданностью или с ситуацией, возникшей в результате какой-то потребности, чаще испытываем гнев, чем разочарование, чаще отвращение, чем страх, чаще любовь, чем удовольствие? По-видимому, силы наших эмоций и направленность, которую они приобретают, тесно связана с уровнем активации, на котором мы находимся, и с тем, как мы воспринимаем ситуацию в целом.



Схожие статьи:

Психология формы в рекламе
Практические упражнения в группах тренинга умений (тренинг уверенности в себе)
Анализ внутренних переживаний потребителя
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ АУТОСТИМУЛЯЦИИ РЕБЕНКА
Что такое малая группа?
Особенности общения через переводчика
Установление целей маркетинга
Высшая нервная деятельность человека и животных
Теория эмоций Чарльза Дарвина
Привлечение внимания покупателя
Депрессивный гендер
Кто есть друг?
Методы исследования эмоций
Препятствия для эффективного взаимодействия
Лидер как администратор
Нормы
Этические проблемы рекламы
Взаимодействие навыков
Человек, общество и бизнес
Разнообразие видов групп встреч
Филосовский комплекс: гипотеза и теории
Методы исследования представлений
Рекомендации по оптимизации памяти
Проблемы психологии индивидуальности
Некоторые эффекты и законы памяти
О методах исследований в психологии
Основные положения неклассической психологии Л.С. Выготского
Портретные иллюзии
Рационально-эмотивная терапия (РЭТ)
Важнейшие функции менеджера
Состав плана сбыта
Научные аргументы в пользу существования биоэнергоструктур человека
Эмоциональная регуляция деятельности
Определение памяти
О тщеславии
Самооценка
Сохранение и извлечение информации
Огруппление мышления
Продажа символов покупателям, стремящимся повысить свое положение в обществе
Беседа как метод получения психологической информации
Эпилептоид, кто ты?
Особенности Я-концепции в ранней юности
Cоставляющие «делового стиля поведения»
Борьба с подсознательным сопротивлением покупателей
ПРИЕМЫ ОРГАНИЗАЦИИ ПСИХОКОРРЕКЦИОННОЙ РАБОТЫ С АУТИЧНЫМИ ДЕТЬМИ
Объекты долгосрочного планирования
Эмотивные смыслы в семной структуре слова
Воображение как способ получения нового знания
Арсенал стратегического менеджмента
Изучение рынка
Сочувствие и поддержка в группах встреч
Что называется способностью эффективно управлять?
Общее представление о памяти человека
Изучение Я-концепции
Период формирования психологического знания в рамках других научных дисциплин (IV- V вв. до н. э. - начала XIX веков)


Новости: