Статьи →  Анализ внутренних переживаний потребителя


В других случаях реклама строится на смягчении или подавлении чувства вины, испытываемой потребителями при покупке некоторых товаров, например, сигарет, кондитерских изделий, алкогольных напитков (чувство вины за нарушение гигиенических правил).

Установлено, что люди курят, чтобы освободиться от напряженного состояния, стать более общительными или уравновешенными, наградить себя за труды. Самый важный мотив: американцы курят вопреки грозящей им опасности. Это доказывает их силу, мужество. Курящие подростки демонстрируют этим свою самостоятельность, зрелость. Курящие молодые люди выглядят старше, а пожилые - моложе. "Вина" потребителей конфет была смягчена тем, что стали выпускать маленькие или плиточные конфетки, которые можно есть по кусочку, не нарушая их вида. Это же рекомендовалось текстом рекламы, добившейся заметного успеха в сбыте "запрещенных" сластей.


Исследованиями страха перед воздушной катастрофой установлено, что люди не столько боятся своей смерти, сколько реакции семьи на их гибель. Один из исследованных мужчин представлял себе, как жена, узнав сего гибели, скажет: "Проклятый дурак, не мог ехать поездом". В результате авиакомпании стали изображать на своей рекламе маленькую женщину и убеждать ее (текстом рекламы) , что таким путем муж скорее к ней вернется. Одновременно стали подбирать стюардесс и пилотов, умеющих говорить спокойно, убедительно, и более того, стали даже специально учить персонал таким интонациям, записывая их выступления на пленку для последующего их разбора. (Образец объявления: "Компания ищет пилота, который умеет так же хорошо говорить по радио, как он ведет машину".)

Многие клиенты боятся банков и предпочитают брать взаймы у частных заимодавцев, хотя те берут более высокий процент. Дихтер объясняет это более строгим моральным авторитетом банка, под контроль которого попадает должник. При сделке с частным кредитором роли меняются: должник осознает свое моральное превосходство над ним, и таким образом "более высокий процент - это небольшая компенсация за эмоциональное равновесие".

Реклама зубной пасты стала в последнее время (после соответствующих изысканий) строиться на внушении беспокойства лицам, не прибегая к ней. Одна фирма сильно преуспела, прибегающим в рекламе к смягчению чувства вины потребителей при помощи заявления, что предлагаемая паста хороша также для тех, кто не может чистить зубы после каждой еды.



Схожие статьи:

О биокоммуникации с точки зрения физиологии
Неуспех
Определение общения
Формирование гуманистической направленности личности
Возникновение дружбы. Встреча
Применение групповой психокоррекции в организациях
Психодинамическая терапия искусством (арттерапия)
Кто есть друг?
Речь
ЛОВУШКИ ЛЮБВИ: МИНИ-БРАК
Исследование мотивов в психологии рекламы
Определение мышления
Развитие психики
Мысль - мощный источником информационных программ
Результаты исследования и их обсуждение
Коротко о памяти
СТИМУЛЯЦИЯ РЕЧЕВОГО РАЗВИТИЯ
Классификация чувств
Проблемы психодрамы
Самосознание и самооценка личности
Гештальтпсихология
Понятие эмоций
Основные стадии протекания конфликта
Роль упражнения в выработке навыков
Индивидуальные особенности направленности сознания
Использование методов глубинной рекламы
Структура личности по Гиппократу
Рекомендации по проведению собеседования с уволенным работником (по М. Ретман)
Ролевые отношения
Анализ современных концептуальных моделей сознания
ПРИЕМЫ ОРГАНИЗАЦИИ ПСИХОКОРРЕКЦИОННОЙ РАБОТЫ С АУТИЧНЫМИ ДЕТЬМИ
Проблема взаимоотношений между мужчиной-начальником и женщиной-подчиненной
Стиль компромисса
Урегулирование конфликтов в личностно-эмоциональной сфере
Общие психофизиологические закономерности ощущений
Психопатии и акцентуации характера у подростков
Об историческом развитии познавательных процессов
Интеллект
Виды навыков
Мысленный эксперимент как объективный метод исследования
Реализация тактики
Выбор средств и установление времени рекламного обращения
Поведение с трудным боссом
Проблема типологии личности
О гордости
Когнитивные карты
Танцевальная терапия вкратце
Ситуационная модель руководства Фидлера
Материальное и идеальное
Общее понятие о характере
Чувство отвращения
Основные процедуры Т-групп
ЛОЖЬ ВО ГРЕХ ИЛИ ВО СПАСЕНИЕ
Поведенческий подход к лидерству
ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ К ПРОВЕДЕНИЮ ХОЛДИНГ-ТЕРАПИИ


Новости: