Статьи →  Анализ внутренних переживаний потребителя


В других случаях реклама строится на смягчении или подавлении чувства вины, испытываемой потребителями при покупке некоторых товаров, например, сигарет, кондитерских изделий, алкогольных напитков (чувство вины за нарушение гигиенических правил).

Установлено, что люди курят, чтобы освободиться от напряженного состояния, стать более общительными или уравновешенными, наградить себя за труды. Самый важный мотив: американцы курят вопреки грозящей им опасности. Это доказывает их силу, мужество. Курящие подростки демонстрируют этим свою самостоятельность, зрелость. Курящие молодые люди выглядят старше, а пожилые - моложе. "Вина" потребителей конфет была смягчена тем, что стали выпускать маленькие или плиточные конфетки, которые можно есть по кусочку, не нарушая их вида. Это же рекомендовалось текстом рекламы, добившейся заметного успеха в сбыте "запрещенных" сластей.


Исследованиями страха перед воздушной катастрофой установлено, что люди не столько боятся своей смерти, сколько реакции семьи на их гибель. Один из исследованных мужчин представлял себе, как жена, узнав сего гибели, скажет: "Проклятый дурак, не мог ехать поездом". В результате авиакомпании стали изображать на своей рекламе маленькую женщину и убеждать ее (текстом рекламы) , что таким путем муж скорее к ней вернется. Одновременно стали подбирать стюардесс и пилотов, умеющих говорить спокойно, убедительно, и более того, стали даже специально учить персонал таким интонациям, записывая их выступления на пленку для последующего их разбора. (Образец объявления: "Компания ищет пилота, который умеет так же хорошо говорить по радио, как он ведет машину".)

Многие клиенты боятся банков и предпочитают брать взаймы у частных заимодавцев, хотя те берут более высокий процент. Дихтер объясняет это более строгим моральным авторитетом банка, под контроль которого попадает должник. При сделке с частным кредитором роли меняются: должник осознает свое моральное превосходство над ним, и таким образом "более высокий процент - это небольшая компенсация за эмоциональное равновесие".

Реклама зубной пасты стала в последнее время (после соответствующих изысканий) строиться на внушении беспокойства лицам, не прибегая к ней. Одна фирма сильно преуспела, прибегающим в рекламе к смягчению чувства вины потребителей при помощи заявления, что предлагаемая паста хороша также для тех, кто не может чистить зубы после каждой еды.



Схожие статьи:

Сознание как био-полевая модель
Понятие дружбы и её значения
Разъяснение требований к работе
Понятие деятельности
Виды внимания
Вербальный фактор интеллекта
Методологический эскапизм: гипотеза и теории
Анекдоты про психологов
Мотивация партнеров на взаимодействие
Гештальттерапия вкратце
Общее представление о памяти человека
Конфликтный функционализм Льюиса Козера
Как стать хозяином своих желаний
Альтернатива к теории Джемса и Ланге
Портретные иллюзии
Структурная интеграция в телесной психотерапии
ПОТОК СОЗНАНИЯ
Реализация тактики
Качественные методы прогнозирования
Терапия искусством (арттерапия) вкратце
Первичная терапия в телесной психотерапии
Воображение и постановка задачи
Развитие менеджмента в России
Управление конфликтной ситуацией
Серое вещество полушарий
Ленинградская и Московская школы психологии
Психодрама
Виды памяти и их особенности
Этика психокоррекционных групп
Результаты исследования по методике "Изучение высших чувств"
Язык общения
Структура сознания
ТЕ, КОТОРЫХ МЫ ПОТЕРЯЛИ
Возможности для увеличения числа потребителей
Контроль эмоциональной сферы
Терминологический аппарат исследования эмоций
Воображаемые модели и идеализация
Показатели рынка
История исследования малых групп
Нейрофизиологические основы внимания
Сочувствие и поддержка в группах встреч
Ветви психологии
Структура общения
Общая характеристика привычек
Преодоление сопротивления в гештальттерапии
Личность и группа. Проблема взаимоотношений
Психофизиология. Проблемы, методы исследования
Почему взаимно чувство?
Особенности высшей нервной деятельности человека
Адаптация работающей женщины
Природа конфликта в организации
Психологические новообразования ранней юности
Система воспитания как условие развития личности
Экспериментальные доказательства биоэнергетического взаимодействия
Сознание и мозг


Новости: