Статьи →  Анализ внутренних переживаний потребителя


В других случаях реклама строится на смягчении или подавлении чувства вины, испытываемой потребителями при покупке некоторых товаров, например, сигарет, кондитерских изделий, алкогольных напитков (чувство вины за нарушение гигиенических правил).

Установлено, что люди курят, чтобы освободиться от напряженного состояния, стать более общительными или уравновешенными, наградить себя за труды. Самый важный мотив: американцы курят вопреки грозящей им опасности. Это доказывает их силу, мужество. Курящие подростки демонстрируют этим свою самостоятельность, зрелость. Курящие молодые люди выглядят старше, а пожилые - моложе. "Вина" потребителей конфет была смягчена тем, что стали выпускать маленькие или плиточные конфетки, которые можно есть по кусочку, не нарушая их вида. Это же рекомендовалось текстом рекламы, добившейся заметного успеха в сбыте "запрещенных" сластей.


Исследованиями страха перед воздушной катастрофой установлено, что люди не столько боятся своей смерти, сколько реакции семьи на их гибель. Один из исследованных мужчин представлял себе, как жена, узнав сего гибели, скажет: "Проклятый дурак, не мог ехать поездом". В результате авиакомпании стали изображать на своей рекламе маленькую женщину и убеждать ее (текстом рекламы) , что таким путем муж скорее к ней вернется. Одновременно стали подбирать стюардесс и пилотов, умеющих говорить спокойно, убедительно, и более того, стали даже специально учить персонал таким интонациям, записывая их выступления на пленку для последующего их разбора. (Образец объявления: "Компания ищет пилота, который умеет так же хорошо говорить по радио, как он ведет машину".)

Многие клиенты боятся банков и предпочитают брать взаймы у частных заимодавцев, хотя те берут более высокий процент. Дихтер объясняет это более строгим моральным авторитетом банка, под контроль которого попадает должник. При сделке с частным кредитором роли меняются: должник осознает свое моральное превосходство над ним, и таким образом "более высокий процент - это небольшая компенсация за эмоциональное равновесие".

Реклама зубной пасты стала в последнее время (после соответствующих изысканий) строиться на внушении беспокойства лицам, не прибегая к ней. Одна фирма сильно преуспела, прибегающим в рекламе к смягчению чувства вины потребителей при помощи заявления, что предлагаемая паста хороша также для тех, кто не может чистить зубы после каждой еды.



Схожие статьи:

Руководство, сосредоточенное на работе и на человеке
Эмоциональнная напряженность. Стресс. Аффекты
Масса и первобытная орда
КЛИНИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ РДА
ХОЛДИНГ-ТЕРАПИЯ
Нейрофизиологические основы внимания
Индивидуальная личность, индивидуальность
Проблемы терапии искусством (арттерапии)
Онтогенез и жизненный путь человека
Физиологическая основа темперамента
Преодоление конфликтов посредством общения
Противоположности в гештальттерапии
Разъяснение требований к работе
Человек как личность, индивидуальность и универсальность
Образы рекламируемых продуктов
Когнитивно - физиологическая тория С. Шехтер
Реакции человека и их характеристики
Аутизм как интроекция
Повторение
Практические упражнения для групп танцевальной терапии
О биоэнергетических взаимодействиях
Шрифт в рекламе
Нейрофизиологические основы ощущений
Деловые беседы и переговоры
Методы изучения личности
Проблема культурного развития ребенка
ЛОЖЬ ВО ГРЕХ ИЛИ ВО СПАСЕНИЕ
Знания, умения, навыки и привычки
Урегулирование конфликтов в личностно-эмоциональной сфере
Самосознание в психической организации жизни человека
Основные процедуры танцевальной терапии
Диалектическая теория конфликта Ральфа Дарендорфа
Преувеличение острых углов
Коротко об ощущениях
Предмет и задачи психологии
Мышление
Реклама в местах продажи (магазины и пр.)
Борьба с антипатиями в психологии рекламы
Переговоры
Межличностные стили разрешения конфликтов
Высшая нервная деятельность человека и животных
Научные аргументы в пользу существования биоэнергоструктур человека
Поведенческая составляющая Я-концепции
Мотивация партнеров на взаимодействие
Личностные опросники. Формулировка вопросов
Характерология
Структура личности по Фрейду
Вербальный фактор интеллекта
О тщеславии
Реализация тактики
Подход Митчела и Хауса “путь - цель”
Гуманистическая терапия искусством (арттерапия)
Подготовка и порядок ведения переговоров
Общее представление о памяти человека
Физиологические основы внимания


Новости: