Статьи →  Анализ внутренних переживаний потребителя


В других случаях реклама строится на смягчении или подавлении чувства вины, испытываемой потребителями при покупке некоторых товаров, например, сигарет, кондитерских изделий, алкогольных напитков (чувство вины за нарушение гигиенических правил).

Установлено, что люди курят, чтобы освободиться от напряженного состояния, стать более общительными или уравновешенными, наградить себя за труды. Самый важный мотив: американцы курят вопреки грозящей им опасности. Это доказывает их силу, мужество. Курящие подростки демонстрируют этим свою самостоятельность, зрелость. Курящие молодые люди выглядят старше, а пожилые - моложе. "Вина" потребителей конфет была смягчена тем, что стали выпускать маленькие или плиточные конфетки, которые можно есть по кусочку, не нарушая их вида. Это же рекомендовалось текстом рекламы, добившейся заметного успеха в сбыте "запрещенных" сластей.


Исследованиями страха перед воздушной катастрофой установлено, что люди не столько боятся своей смерти, сколько реакции семьи на их гибель. Один из исследованных мужчин представлял себе, как жена, узнав сего гибели, скажет: "Проклятый дурак, не мог ехать поездом". В результате авиакомпании стали изображать на своей рекламе маленькую женщину и убеждать ее (текстом рекламы) , что таким путем муж скорее к ней вернется. Одновременно стали подбирать стюардесс и пилотов, умеющих говорить спокойно, убедительно, и более того, стали даже специально учить персонал таким интонациям, записывая их выступления на пленку для последующего их разбора. (Образец объявления: "Компания ищет пилота, который умеет так же хорошо говорить по радио, как он ведет машину".)

Многие клиенты боятся банков и предпочитают брать взаймы у частных заимодавцев, хотя те берут более высокий процент. Дихтер объясняет это более строгим моральным авторитетом банка, под контроль которого попадает должник. При сделке с частным кредитором роли меняются: должник осознает свое моральное превосходство над ним, и таким образом "более высокий процент - это небольшая компенсация за эмоциональное равновесие".

Реклама зубной пасты стала в последнее время (после соответствующих изысканий) строиться на внушении беспокойства лицам, не прибегая к ней. Одна фирма сильно преуспела, прибегающим в рекламе к смягчению чувства вины потребителей при помощи заявления, что предлагаемая паста хороша также для тех, кто не может чистить зубы после каждой еды.



Схожие статьи:

Оценка сильных и слабых сторон навыков уверенности в себе
Основные процедуры групп встреч
Противоположности в гештальттерапии
Память и ее развитие
План сбыта продукции. Производственный план фирмы
Последствия конфликта
Сочувствие и поддержка в группах встреч
Мышление и его стадии
Возврат к переживаниям детского возраста в психологии рекламы
Депрессивный гендер
Воображаемые модели и идеализация
Специалисты по PR
Понятие деятельности
Понятие эмоции
Создание взаимопонимания
Эмоции и действительность
Советы психолога по поддержке атмосферы в семье
Реклама в местах продажи (магазины и пр.)
Дружба
Урегулирование конфликтов в личностно-эмоциональной сфере
Особенности классификации акцентуаций характера по К.Леонгарду
Установки и стереотипы в рекламной практике
Классификация раздражителя в рекламе
Структура психических свойств личности
Морально-этические стороны дружбы
Нравственная сторона дружбы
Основные процедуры психодрамы
Менеджер и требования, предъявляемые к нему
Психопатии и акцентуации характера у подростков
О биоэнергетических взаимодействиях
Сознание как высшая форма психики
Результаты исследования по методике "Изучение высших чувств"
Активационная теория эмоций Линдсея- Хебба
Разъяснение требований к работе
Определение мышления
Мятежи толпы и другие формы коллективного действия
Определение воображения (представления)
Результаты исследования. Тест тревожности для детей младшего школьного возраста
Особенности отдельных видов ощущений
Психология дружбы
Общество и бизнес
Иллюзии зрения
Почему стабильно бессознательное?
Привлечение внимания потребителя: меры предосторожности
Мотивация деятельности
Домашняя работа в тренинге умений
Эмоции, порождаемые социальной средой
Диалектическая теория конфликта Ральфа Дарендорфа
Психологическая характеристика темпераментов
Мотивация персонала
О ЛЮБВИ, О СЧАСТЬЕ И ОБО ВСЕМ, ЧТО ВАЖНО
Личные детерминанты понимания в рекламе
Структура сознания
Проблема взаимоотношений между мужчиной-начальником и женщиной-подчиненной
Влияние личностных качеств на общение


Новости: